Министерство образования и науки Российской Федерации (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
образования, научных исследований и подготовки кадров. Ниже собраны все основные контакты, ссылки и сведения,
которые могут понадобиться гражданам, педагогам, студентам и представителям бизнеса.
Официальный сайт
URL: https://minobrnauki.gov.ru
На сайте размещены:
• актуальные законодательные акты;
• новости и пресс‑релизы;
• электронные сервисы (запросы, заявления, электронный документооборот);
• база данных учебных заведений и их аккредитаций;
• разделы «О Министерстве», «Структура», «Контакты», «Личный кабинет» и др.
Горячая линия
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение звонка: справочная информация, приём заявок, помощь в работе с электронными сервисами.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (495) -71‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел лицензирования | +7 (495) -71‑10‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел государственной аккредитации | +7 (495) -71‑10‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (495) -71‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@minobrnauki.gov.ru
- Пресс‑служба: press@minobrnauki.gov.ru
- Отдел лицензирования: licensing@minobrnauki.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
URL: https://lk.minobrnauki.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение диплома/сертификата;
- Отследить статус лицензии учебного заведения;
- Получить выписку из реестра аккредитованных программ;
- Сформировать электронный запрос в любой отдел Министерства;
- Подписать документы с помощью ЭЦП.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/2, корпус 1
Этаж: 3‑й этаж, приёмная комната № 12
Телефон приёмной: +7 (495) -71‑10‑10
Электронная запись: через форму записаться онлайн.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и основные отделы
- Управление государственной политики в сфере образования
- Департамент лицензирования и аккредитации
- Департамент развития профессионального образования
- Департамент научной деятельности и инноваций
- Отдел международного сотрудничества
- Пресс‑служба и информационный отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Юридический отдел
Руководство Министерства (на 2026 год)
- Министр образования и науки РФ: Антон Силуанов
- Первый зам. министра: Ирина Петрова
- Второй зам. министра: Владимир Кузнецов
- Заместитель министра по научной политике: Елена Смирнова
- Заместитель министра по профессиональному образованию: Алексей Громов
Отзывы граждан и организаций
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Министерства составляет 78 %. Основные положительные
моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты);
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи большинства документов онлайн;
- Прозрачность публикаций о лицензировании и аккредитации.
Критика в основном касается:
- Длительных сроков рассмотрения заявок на лицензирование (в среднем 30‑45 дней);
- Недостаточной информированности о новых нормативных актах в региональных СМИ.
Для улучшения сервиса Министерство открыто принимает предложения через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости Министерства
- Статистика образования
- Подведомственные организации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство всегда готово помочь!