Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основной портал регионального правительства, где размещена информация о работе Министерства образования, нормативные акты, новости и формы электронных обращений:
- https://portal.yarregion.ru/depts-dobr/
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (4852) -0‑08‑98
Режим работы: круглосуточно (24 ч. / 7 дн.) в режиме автоответчика.
Телефоны отделов
- Отдел по работе с родителями и обучающимися – 8 (4852) -0‑51‑00 (предварительная запись на приём).
- Отдел по вопросам незаконных сборов – info@yarregion.ru (электронный адрес для сообщений о правонарушениях).
- Техническая поддержка портала – 8 (4852) -0‑51‑23.
Электронная почта
Общий адрес: edu@yarregion.ru
Для сообщений о незаконных сборах: corruption@yarregion.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале доступен Личный кабинет граждан и юридических лиц, где можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить выписки из реестра образовательных организаций.
- Записаться на приём к руководителям отделов.
Для входа используйте форму авторизации (логин/пароль, ЕГИСЗ).
Личный приём (в офисе)
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 79
Время приёма: Пн‑Пт, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
Телефон для записи: 8 (4852) -0‑51‑00.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министр образования ЯО | Иванов Иван Иванович | Вт, Чт – 10:00 – 12:00 | 8 (4852) -0‑50‑01 |
| Заместитель министра – по вопросам дошкольного образования | Петрова Мария Сергеевна | Пн, Ср – 13:00 – 15:00 | 8 (4852) -0‑50‑02 |
| Начальник отдела контроля качества образования | Сидоров Алексей Владимирович | Пт – 09:30 – 11:30 | 8 (4852) -0‑50‑03 |
Структура Министерства
Отделы
- Отдел дошкольного образования
- Отдел начального и основного общего образования
- Отдел среднего общего образования
- Отдел профессионального и технического образования
- Отдел контроля качества и аккредитации
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения и антикоррупционной политики
Руководство
Министр образования Ярославской области – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.).
Заместители министра – Петрова Мария Сергеевна (дошкольное образование), Сидоров Алексей Владимирович (среднее образование), Кузнецова Ольга Николаевна (профессиональное образование).
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Министерства предусмотрена система публичных отзывов:
- На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить письменный отзыв.
- Через личный кабинет – после регистрации в системе «Электронное правительство Ярославской области».
- По горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку качества обслуживания.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с родителями за быструю помощь в оформлении перевода ученика. Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Не получили ответ на электронное обращение в течение 30 дней. Требуется ускорить процесс рассмотрения заявок.»
Полезные ссылки
- Департамент образования мэрии города Ярославля – отдельный ресурс, где публикуются новости школ города.
- Портал регионального правительства – основной источник нормативных актов и приказов.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи. Министерство образования Ярославской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.