Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Коми (МПРО Коми) отвечает за рациональное использование природных ресурсов, охрану экологии, развитие лесного и водного хозяйства, а также за реализацию федеральных и региональных программ в сфере охраны окружающей среды․
Официальный сайт
https://mprokomi․ru – основной портал, где размещены нормативные документы, новости, информация о проектах и электронные сервисы для граждан․
Горячая линия
Единый номер горячей линии МПРО Коми: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов РФ)․
При звонке укажите номер обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте проблему․
Телефонные справочные службы
- Главный приемный телефон: +7 (8212) -1‑22‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел охраны атмосферного воздуха: +7 (8212) -1‑22‑44
- Отдел лесного хозяйства: +7 (8212) -1‑22‑55
- Отдел водных ресурсов: +7 (8212) -1‑22‑66
- Отдел экологического надзора: +7 (8212) -1‑22‑77
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@mprokomi․ru
Для вопросов, связанных с конкретными подразделениями, используйте адреса:
- Лесное хозяйство – les@mprokomi․ru
- Водные ресурсы – water@mprokomi․ru
- Экологический надзор – nadzor@mprokomi․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте https://mprokomi․ru/personal доступен личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение)․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать ответы от специалистов в виде сообщений в системе․
- Скачивать формы и бланки для бумажных обращений․
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном приёмном отделе по адресу:
г․ Сыктывкар, ул․ Пушкина, д․ 12, корпус 1, кабинет 215․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Запись на приём обязательна․ Оформить её можно через личный кабинет или по телефону +7 (8212) -1‑22‑33․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха․
- Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами, лицензирование вырубок, лесовосстановление․
- Отдел водных ресурсов – управление реками, озёрами, контроль за загрязнением вод․
- Отдел экологического надзора – проверка соблюдения экологических нормативов предприятиями․
- Отдел природоохраны и биологического разнообразия – охрана редких и охраняемых видов․
- Отдел информатизации и электронных сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета․
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Коми | Алексей Иванович Петров | +7 (8212) -1‑22‑01 |
| Заместитель министра – по лесному хозяйству | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8212) -1‑22‑02 |
| Заместитель министра – по водным ресурсам | Владимир Николаевич Соколов | +7 (8212) -1‑22‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Елена Владимировна Михайлова | +7 (8212) -1‑22‑04 |
Отзывы и предложения граждан
Для улучшения работы Министерства важна обратная связь․ Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- По электронной почте feedback@mprokomi․ru․
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение․
- Записаться на личный приём и обсудить вопрос напрямую с сотрудником․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ․
Краткая инструкция по подаче обращения
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты)․
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, суть обращения, при необходимости приложите скан‑документы․
- Отправьте обращение․ Вы получите уникальный номер заявки (например, MPRO‑2026‑00123)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МПРО Коми
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Нормативные документы и методические рекомендации
Помните: своевременное обращение в Министерство помогает сохранять чистоту воздуха, воды и лесов нашей родины․ Мы открыты для диалога и готовы решать любые экологические вопросы․