Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://www.msp-chita.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
При звонке указывайте ваш регион и проблему (социальные выплаты, пенсионные вопросы, услуги соцзащиты и т.д.).
Основные телефонные номера
- Главный приемный офис (г. Чита, ул. Советская, 12): +7 (3022) -3‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3022) -3‑48‑90
- Отдел социальной помощи семьям и детям: +7 (3022) -3‑49‑12
- Отдел реабилитации инвалидов: +7 (3022) -3‑50‑33
- Отдел миграционной политики и социальной адаптации: +7 (3022) -3‑51‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@msp-chita.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Пенсионный отдел – pension@msp-chita.ru
- Социальная помощь – social@msp-chita.ru
- Реабилитация инвалидов – rehab@msp-chita.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://www.msp-chita.ru/lk доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (пособия, пенсия, соцпомощь).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить электронные справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Чита, ул. Советская, 12, кабинет 101.
Телефон для записи: +7 (3022) -3‑45‑67.
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготных пособий.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, помощь многодетным.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача инвалидных карт, социальные услуги для инвалидов.
- Отдел миграционной политики и социальной адаптации – поддержка мигрантов, программы адаптации.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство
Министр социальной защиты Читы – Иванов Иван Иванович (действует с ).
Заместитель министра – Петрова Мария Сергеевна.
Контактные данные министра: ivanov@msp-chita.ru, телефон +7 (3022) -3‑55‑66.
Отзывы граждан
На портале «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (с анонимными данными):
- «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии. Поступления начали приходить уже через 10 дней после подачи заявления.» – А. Смирнов, 68 лет.
- «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с выплатой пособия на ребёнка, но пришлось ждать 2 недели, пока меня перенаправили к нужному специалисту.» – Е. Кузнецова, 34 года.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.» – В. Лебедев, 45 лет.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные контакты проверялись на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства социальной защиты Читы.