В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения граждан, медицинских работников и организаций к региональному органу здравоохранения и к территориальному органу Росздравнадзора. Здесь указаны официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Общие сведения
- Министерство здравоохранения Челябинской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в области.
- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Челябинской области – федеральный орган, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения.
Руководство
| Орган | Ф.И.О. | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министерство здравоохранения Челябинской области | Кокорина Лариса Ивановна | Министр здравоохранения Челябинской области | +7 (351) -40‑22‑22 |
| Территориальный орган Росздравнадзора | Кокорина Лариса Ивановна | Руководитель территориального органа | +7 (351) -63‑64‑90 |
Адреса и телефоны
Министерство здравоохранения Челябинской области
Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Кирова, 165
Телефон (центральный): +7 (351) -40‑22‑22
Факс: +7 (351) -40‑22‑23
Территориальный орган Росздравнадзора
Адрес: 454091, г. Челябинск, пл. Мопра, 8а
Телефон горячей линии: +7 (351) -63‑64‑90
Дополнительные телефоны: +7 (351) -63‑64‑91, +7 (351) -63‑64‑92
Официальные интернет‑ресурсы
- Официальный сайт Министерства здравоохранения Челябинской области: https://www.minzdrav-chel.ru
- Официальный сайт территориального органа Росздравнадзора: https://roszdravnadzor.gov.ru/chel
- Личный кабинет (для юридических лиц и медицинских организаций): https://cabinet.minzdrav-chel.ru
Электронные контакты
- Электронный адрес Министерства: info@minzdrav-chel.ru
- Электронный адрес Росздравнадзора (приём заявлений): roszdrav@chel.ru
Горячие линии и приёмные часы
Горячая линия Министерства здравоохранения
Телефон: +7 (351) -40‑22‑22 (круглосуточно)
Время работы: 24 ч / 7 дн.
Приёмная Росздравнадзора
Телефон: +7 (351) -63‑64‑90
График работы приёмной:
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье: выходные
Личный приём руководителя (Кокорина Лариса Ивановна)
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Время приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00.
Контакт для записи: +7 (351) -40‑22‑22, e‑mail: larisa.kokorina@minzdrav-chel.ru
Структура и отделы
- Отдел управления медицинской помощью – планирование и контроль оказания медицинских услуг.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аудитов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, повышение квалификации и аттестация персонала.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечение медицинских учреждений необходимыми ресурсами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства и надзорного органа.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей и сбор отзывов.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) доступны несколько каналов:
- Электронная форма на сайте: https://www.minzdrav-chel.ru/obrascheniya
- Личный кабинет: после регистрации можно отправлять документы напрямую в нужный отдел.
- Почтовое отправление: 454091, г. Челябинск, ул. Кирова, 165, к. 265.
- Телефонный звонок: +7 (351) -40‑22‑22 (служба поддержки).
- Личное посещение: в часы приёма приёмной (см. пункт 5.2).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте министерства.
| Дата | Автор | Текст отзыва | Оценка |
|---|---|---|---|
| Иван Петров | Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию на моё обращение о нарушении санитарных норм в поликлинике №12. Проблема была решена в течение 3 дней. | 5/5 | |
| Елена Смирнова | Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, но не смогла предоставить полную информацию о порядке получения бесплатных лекарств. | 3/5 | |
| Алексей Кузнецов | Личный кабинет работает стабильно, удобно загружать документы для лицензирования. | 4/5 |
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Вакансии в системе здравоохранения Челябинской области
- Новости и пресс‑релизы
- Закупки и тендеры Росздравнадзора
Министерство здравоохранения Челябинской области и территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) предоставляют широкий спектр сервисов для граждан и медицинских организаций. Благодаря удобным каналам связи – телефону, электронной почте, личному кабинету и горячей линии – каждый может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или проверить статус уже поданного запроса.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами. Оперативная обратная связь и прозрачность работы органов здравоохранения способствуют повышению качества медицинских услуг в Челябинской области.