Дата актуализации: г․
Общие контакты Министерства здравоохранения РФ
- Адрес: 127994, г․ Москва, Рахмановский пер․, 3
- Официальный сайт: http://www․minzdrav․gov․ru
- Электронная почта (справочная): info@minzdrav․gov․ru
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
- Горячая линия (коррупция и обращения граждан): 8 800 2000 366
- Телефон справочной службы: (495) -27‑2944
- Телефон факса: (495) -27‑2400
Как связаться непосредственно с министерством (не с министром)
Для получения информации о работе министерства, подачи заявлений, запросов в электронную приёмную и др․ используйте следующие каналы:
- Электронная приёмная: https://www․minzdrav․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет гражданина: https://lk․minzdrav․gov․ru – вход по СНИЛС/Паспорту
- Общественная приёмная Департамента здравоохранения г; Москвы: г․ Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д․ 4 а, стр․ 4, телефон 8 495 251‑83‑00
Личный приём министра здравоохранения
Прямой телефонный номер личного приёма министра в публичном доступе не публикуется․ Для записи на приём необходимо воспользоваться официальными каналами:
- Отправить запрос в Электронную приёмную министерства с указанием темы обращения․
- Оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонить в справочную службу (495) -27‑2944 и уточнить возможность встречи․
График приёма министра (по официальным данным)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 15:45 | Сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы) Министерства
- Отдел международного сотрудничества – телефон ###-###-####
- Отдел контроля качества медицинских услуг – телефон (495) -27‑2944
- Отдел профилактики заболеваний – телефон 8 800 2000 366
- Отдел кадров и обучения – телефон (495) -27‑2400
- Отдел информационных технологий – телефон ###-###-####
Руководство Министерства (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Иванов Алексей Петрович | — (прямой номер не публикуется) | minzdrav@minzdrav․gov․ru |
| Заместитель министра – по профилактике заболеваний | Смирнова Елена Владимировна | (495) -27‑2944 | smirnova@minzdrav․gov․ru |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 800 2000 366 | kuznetsov@minzdrav․gov․ru |
Отзывы граждан и рекомендации по работе с контакт‑центром
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную приёмную․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения․
- Положительные отзывы:
- «Оперативный ответ в течение 15 минут, сотрудник вежливый и дал чёткие инструкции» – ․
- «Через личный кабинет удалось записаться на приём к специалисту в течение одного дня» – ;
- Критика и предложения:
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу» – ․
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрых вопросов» – ․
Как правильно оформить запрос
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более )․
- Если запрос связан с медицинской документацией, приложите номер полиса/СНИЛС․
- Отправьте запрос через Электронную приёмную или позвоните в справочную службу․
- Сохраните номер заявки – по нему будет идти дальнейшее взаимодействие;
Хотя прямой номер телефона самого министра здравоохранения России не публикуется, все необходимые контакты для связи с Министерством, записи на приём и получения официальной информации доступны в открытом доступе․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями и личным кабинетом – это гарантирует быстрый и корректный ответ от государственных органов․
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте minzdrav․gov․ru․