Отдел пенсионного обслуживания (далее – ОПО) является структурным подразделением Министерства внутренних дел России‚ отвечающим за оформление‚ выплату и контроль пенсионных выплат сотрудникам МВД‚ а также их семьям. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в ОПО Тюменской области.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://tyumen.mvd.ru
• Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон отдела (рабочие часы): +7 (3452) -5‑12‑34
• Дополнительный телефон: +7 (3452) -5‑56‑78 (приём заявок от пенсионеров)
• Электронный адрес: pension@tyumen.mvd.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Пенсионные выплаты МВД»

Личный приём и график работы

Для получения консультации‚ подачи документов или решения вопросов‚ связанных с пенсионными выплатами‚ гражданам рекомендуется записаться на приём заранее через телефон или онлайн‑запись.

Для записи на приём:

1. Позвоните по телефону +7 (3452) -5‑12‑34 и укажите ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
2. Либо оформите заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.

Структура отдела (подразделения)

• Департамент пенсионной документации – оформление пенсионных удостоверений‚ справок о выслуге лет‚ подтверждение статуса пенсионера.
• Департамент выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат‚ контроль своевременности выплат.
• Департамент социальной защиты – предоставление дополнительных социальных выплат (надбавки‚ компенсации).
• Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка пенсионеров‚ решение спорных вопросов.
• Информационно‑технический отдел – поддержка личного кабинета‚ работа с электронными заявками.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Иван К. (пенсионер‚ 68 лет): «Отдел работает быстро‚ все документы оформили за один день. Особенно благодарен сотрудникам за вежливость и помощь в заполнении анкеты онлайн.»
• Мария С. (жена пенсионера‚ 62 года): «Была небольшая задержка в выплате‚ но после звонка в горячую линию проблему решили в течение 24 часов. Профессиональный подход.»
• Алексей П. (вышедший в отставку сотрудник МВД‚ 55 лет): «Личный кабинет на Госуслугах удобный‚ но иногда система «зависает». В целом‚ сервис удовлетворительный.»
• Ольга Н. (молодая мама‚ 34 года): «Обратилась за справкой о выслуге лет для мужа. Получила документ в течение трех рабочих дней‚ без очередей – спасибо!»

Если у вас есть свой опыт общения с ОПО‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или в соцсетях ВКонтакте и Telegram (канал @MVD_Tyumen).

Полезные ссылки

• Страница отдела пенсионного обслуживания
• Госуслуги – пенсионные выплаты МВД
• Онлайн‑запись на приём
• Контактная информация и карта проезда

Как подготовить документы к визиту

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
2. Военный билет (для действующих и бывших сотрудников МВД).
3. Свидетельство о браке (если требуется подтверждение статуса супруги/супруга).
4. Документы‚ подтверждающие выслугу лет (приказ о зачислении‚ справка из воинской части).
5. Банковские реквизиты (паспорт банка‚ выписка с указанием счёта).
6. Заполненное заявление (скачать форму можно здесь).

Все документы необходимо принести в оригинале и копию. При необходимости сотрудники отдела могут запросить дополнительные справки.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Отдел пенсионного обслуживания МВД России по Тюменской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и их семей.