Данная статья содержит структурированную и актуальную информацию об официальном представительстве министерства здравоохранения в Владикавказе. Здесь вы найдете все необходимые данные для обращения: от контактных телефонов и адреса официального сайта до графика личного приема руководства и инструкций по работе с личным кабинетом.

Описание и общие сведения

Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания (Минздрав РСО-Алания) — это исполнительный орган власти республики, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и медицинской науки.

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания
• Сокращенное наименование: Минздрав РСО-Алания
• ИНН: 1501023924
• Основной вид деятельности: Управление в области здравоохранения и социального обеспечения
• Юридический и фактический адрес: 362025, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Бородинская, д. 9 (корп. 9А — Управление иностранными делами)

Примечание: На ул. Пушкинской, 40 расположен Северо-Осетинская государственная медицинская академия (СОГМА) — профильный вуз, подведомственный Минздраву России, но не само министерство.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-портал

Главный информационный ресурс ведомства:

Адрес: minzdravrso.ru

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости сферы здравоохранения республики, реестры медицинских организаций, информация о вакцинации, закупках и конкурсах.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, получение справок, история болезни, оплата штрафов) используется единая система идентификации:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной вход для записи на прием к врачу в поликлиниках РСО-Алания.
2. Региональный портал «Здоровье Северной Осетии» (если действует): Часто интегрирован в Госуслуги или доступен через поддомен официального сайта министерства (раздел «Электронные услуги» или «Личный кабинет»).
3. Приложение «Госуслуги. Здоровье» / «Мой врач»: Мобильные приложения для удобной записи к специалисту.

Важно: Прямой «личный кабинет Минздрава» для граждан, как правило, не существует отдельно — все сервисы проходят через ЕСИА (Госуслуги). Для юридических лиц и поставщиков может существовать личный кабинет на портале закупок или в системе МОИС (Медицинская информационно-аналитическая система).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных обращений по вопросам качества медицинской помощи, нарушений прав пациентов, коррупционных фактов и санитарно-эпидемиологического благополучия:

• Единый номер горячей линии Минздрава РСО-Алания: 8 (8672) -5-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте minzdravrso.ru в разделе «Горячая линия» или «Контакты», так как они могут меняться).
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-300 (бесплатно по всей России).
• Горячая линия Росздравнадзора (территориальный орган по СКФО): Принимает жалобы на качество медуслуг и нарушения законодательства.

Телефоны приемной и структурных подразделений

Адрес: г. Владикавказ, ул. Бородинская, 9

В связи с возможной ротацией номеров, наиболее надежный способ — позвонить по общему справочному номеру министерства (обычно указан на главной странице сайта в шапке или футере) и попросить переключить на нужный отдел.

Электронная почта (Email)

• Официальный адрес для письменных обращений: minzdrav@rso-alania.ru (или аналогичный на домене @minzdravrso.ru / @rso-alania.ru). Точный адрес указан в разделе «Контакты» -> «Электронные адреса» на официальном сайте.
• Для обращений через форму обратной связи: Раздел «Обращения граждан» / «Написать министру» на портале minzdravrso;ru.

Личный прием граждан и График приема

Приемная Министра и руководителей департаментов

Министр и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Обычно прием проходит по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (8672) -5-XX-XX.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте minzdravrso.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в ведомства» -> Министерство здравоохранения РСО-Алания).

Типовый график приема (примерный, требует подтверждения):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Министр / Первый заместитель)
• Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители Министра по отраслям)
• Пятница: 10:00 – 12:00 (Руководители департаментов/управлений)

Внимание: График может меняться из-за выездов, совещаний и заседаний Правительства Республики. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной за 1-2 дня до планируемого визита;

Адрес для личного приема: г. Владикавказ, ул. Бородинская, д. 9, здание Министерства (приемная, 1-й или 2-й этаж в зависимости от расписания).

Структура: Основные отделы и департаменты

Министерство включает в себя департаменты, управления и отделы. Основные структурные единицы (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):

• Департамент организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия (лицензирование, аккредитация, СЭС вопросы).
• Департамент фармацевтического обеспечения и медицинской техники (закупки лекарств, ЛПУ, реестры).
• Департамент финансов и экономики (бюджет, ОМС, тарифы).
• Управление кадровой политики, образования и науки (аккредитация врачей, ординатура, СОГМА).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
• Управление иностранными делами и международного сотрудничества (ул. Бородинская, 9А).
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан (юридические вопросы, жалобы, претензии).
• Отдел контроля и надзорной деятельности (взаимодействие с Росздравнадзором).
• Пресс-служба / Управление информации и публичных коммуникаций.

Подведомственные организации (ГБУЗ, ГБУ): Республиканские больницы (КБ №1, Детская больница, Онкодиспансер, Психоневрологический диспансер и др.), Центр крови, Центр гигиены и эпидемиологии (Роспотребнадзор — ведомство отдельное, но взаимодействует), СОГМА.

Руководство Министерства

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется Главой Республики. Официальные данные всегда публикуются в разделе «Руководство» на minzdravrso.ru.

• Министр здравоохранения РСО-Алания: Мамаева Анжела Николаевна (согласно открытым данным на 2024-2025 гг., актуальность подтверждайте на сайте).
• Первый заместитель Министра: [ФИО уточняйте на сайте].
• Заместители Министра: Курируют блоки: медицинская помощь, фармация, финансы, кадры, цифровизация.
• Начальник Управления иностранными делами: [ФИО уточняйте на сайте].

На сайте в карточке каждого руководителя обычно указана: биография, контакты приемной, вопросы, которые курирует данный чиновник.

Отзывы о работе Министерства и медицинских организаций

Оценка работы именно министерства (как органа управления) и подведомственных больниц/поликлиник разделяется.

Где оставлять отзывы и жалобы:

1. Официальный сайт (minzdravrso.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием» / «Задать вопрос». Требует авторизации через Госуслуги для получения официального ответа по закону «Об обращениях граждан».
2. Портал Госуслуги (РОС): Раздел «Оценка качества услуг» после визита в поликлинику/больницу. Это основной инструмент мониторинга.
3. Сайт «Народный контроль» / «Реформа.Здоровье»: Федеральные платформы для жалоб на качество медпомощи.
4. Профильные сайты-отзовики: ПроДокторов, СберЗдоровье, Яндекс.Карты, 2ГИС — здесь пациенты делятся мнениями о конкретных врачах и ЛПУ (ГБУЗ «Городская поликлиника №7», Детская больница, КБ №1 и др.);

Типичные темы обращений/отзывов:

• Позитивные: Внедрение онлайн-записи через Госуслуги, открытие новых корпусов (например, новый корпус Республиканской детской больницы), закупка высокотехнологичного оборудования (КТ, МРТ, ангиографы), работа телемедицины.
• Негативные / Проблемные: Дефицит кадров (врачей, медсестер) в сельской местности и узких специальностях, очереди к узким специалистам, обеспечение льготными лекарствами (иногда задержки поставок), состояние ремонта в старых корпусах поликлиник.

Важные ссылки и реквизиты для официальных писем

Если вам нужно направить официальное письмо (бумажное) или предъявить претензию/иск:

• Получатель: Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания
• Адрес: 362025, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Бородинская, д. 9
• ИНН/КПП: 1501023924 / 150101001 (уточняйте в выписке ЕГРЮЛ)
• ОГРН: 1101501001xxx (уточняйте на сайте или в справочниках типа Rusprofile)

Резюме: Быстрый чек-лист для обращения

1. Записаться к врачу / получить справку: Госуслуги или приложение «Госуслуги. Здоровье».
2. Узнать новости / найти документ / контакт отдела: minzdravrso.ru.
3. Пожаловаться на врача / больницу / лекарства: Горячая линия Минздрава РСО (телефон на сайте) -> Форма на minzdravrso.ru -> Росздравнадзор (###-###-####) -> Прокуратура.
4. Записаться на личный прием к Министру/Заместителю: Тел. приемной 8 (8672) -5-XX-XX или форма на сайте.
5. Вопросы по лекарственному обеспечению (льготные категории): Департамент фармацевтического обеспечения (телефон/email на сайте).

Дисклеймер: Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Данная статья составлена на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно проверьте актуальную информацию на официальном сайте minzdravrso.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием».