В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство земельных и имущественных отношений (МЗИО) – официальные контакты, адреса электронных почтовых ящиков, телефоны, график работы приёмных, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://minzhe.gov.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности министерства, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по всей России).
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

• Главный справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий электронный ящик министерства: mail@minzhe.gov.ru

Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте код обращения (например, ЗЗ‑2026‑001) и краткое содержание запроса.

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги для:

1. Подачи заявлений о регистрации прав на земельные участки;
2. Отслеживания статуса рассмотрения документов;
3. Получения электронных справок и выписок;
4. Обращения в службу поддержки через чат.

Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на gosuslugi.ru.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного кабинета: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, приёмный зал 3.

Телефон приёмного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71

График работы приёмного кабинета

Структура министерства (отделы)

• Отдел земельных отношений – вопросы распределения, аренды и отчуждения земельных участков.
• Отдел имущественных отношений – регистрация прав собственности, оценка недвижимости.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных;
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.

Руководство министерства

Отзывы граждан и организаций

Сайт министерства имеет отдельный раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов:

• Иван К. (физическое лицо): «Благодарю за оперативный ответ на электронный запрос. Сотрудник отдела земельных отношений помог оформить аренду участка за 5 дней.»
• ООО «СтройИнвест»: «Положительный опыт взаимодействия через личный кабинет на Госуслугах – все документы получены в электронном виде без необходимости личного визита.»
• Мария Л. (житель Санкт‑Петербурга): «Служба горячей линии ответила быстро, но хотелось бы более подробного разъяснения по процедуре регистрации права собственности.»

Как правильно оформить запрос по электронной почте

1. В теме письма укажите Код обращения (если известен) и кратко суть вопроса.
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и, при необходимости, адрес электронной почты;
   • Номер документа (паспорт, ИНН, кадастровый номер и т.д.);
   • Подробное описание вопроса или просьбы;
   • Приложите сканы необходимых документов (PDF, не более 5 МБ каждый).
3. Отправьте письмо на mail@minzhe.gov.ru и сохраните копию отправленного сообщения.
4. Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Помните: все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте minzhe.gov.ru.