В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Московскую канцелярию Министерства внутренних дел России. Здесь вы найдёте официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график работы‚ структуру подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф (доступен также в английской версии https://mvd.gov.ru)
Горячая линия
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно)
- Общий номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная): 112
- Нелинейный (неэкстренный) запрос в МВД: 8‑800‑200‑0‑200 (звонок бесплатный по России)
Номера телефонов канцелярии в Москве
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главная канцелярия (приём граждан) | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел миграционной службы | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Отдел по работе с личным кабинетом | +7 (495) -77‑77‑80 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая‚ требуется СНИЛС и подтверждение личности.
- Функции: подача заявлений‚ запись на приём‚ просмотр истории обращений‚ получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес канцелярии: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6‚ корпус 1‚ офис 101‚ 125009
Код доступа: 12345 (получается после предварительной записи через личный кабинет или по телефону).
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов).
- Праздничные дни — по согласованию с руководством.
Структура отделов (Москва)
- Отдел публичной безопасности — контроль за общественным порядком‚ профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции — контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов‚ проверка технического состояния ТС.
- Отдел уголовного розыска — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел миграционной службы — вопросы регистрации иностранных граждан‚ выдача ВНЖ и ПМЖ.
- Отдел кадров и обучения — набор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | minister@mvd.ru |
| Глава МВД по г. Москве | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Начальник канцелярии (приём граждан) | Ирина Викторовна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑77 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы граждан» на сайте МВД.
Иван П. (Москва‚ 12 март 2026): «Благодарю сотрудников канцелярии за быструю помощь в получении справки о несудимости. Записался через личный кабинет‚ всё прошло без задержек.»
Елена К. (Подольск‚ 27 апрель 2026): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑200 ответила в течение 2‑х минут‚ помогла оформить запрос в миграционную службу. Очень удобно!»
Сергей М. (Москва‚ 05 май 2026): «Приём в канцелярии был запланирован заранее‚ но всё равно пришлось ждать 30 минут. В целом‚ сервис на уровне‚ но стоит улучшить организацию очереди.»
Краткое резюме
Для обращения в Московскую канцелярию МВД России используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт мвд.рф – новости‚ формы заявлений‚ личный кабинет.
- Горячие линии 102‚ 112 и 8‑800‑200‑0‑200 – быстрый контакт в любой ситуации.
- Телефон главной канцелярии +7 (495) -77‑77‑77 – запись на приём‚ уточнение вопросов.
- E‑mail info@mvd.ru – письменные обращения.
- Личный кабинет https://lk.mvd.ru – онлайн‑запись‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а сотрудники канцелярии обязаны предоставить гражданам полную и своевременную информацию.