Главная цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с органами исполнительной власти Пензы, где найти необходимые сервисы и какие услуги доступны гражданам.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для справок и заявок): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8412) -5‑55‑55 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@penza;gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.penza.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет № 101 | Заместитель главы – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кабинет № 102 | Начальник отдела соцзащиты – Петрова А.С. |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Кабинет № 103 | Главный юрист – Смирнов В.В. |
Важно: запись на приём обязательна, иначе гражданин может быть перенаправлен в центр автоматизированного обслуживания.
Структура правительственных отделов
- Отдел экономического развития
- Руководитель: Петров Н.А.
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑55‑56
- Э‑mail: econ@penza.gov.ru
- Отдел социального обеспечения
- Руководитель: Сидорова М.Л.
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑55‑57
- Э‑mail: social@penza.gov.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Руководитель: Кузнецов Д.В.
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑55‑58
- Э‑mail: urban@penza.gov.ru
- Отдел культуры и спорта
- Руководитель: Лебедева О.С.
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑55‑59
- Э‑mail: culture@penza.gov.ru
- Отдел здравоохранения
- Руководитель: Громов А.П.
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑55‑60
- Э‑mail: health@penza.gov.ru
Руководство правительства Пензы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (8412) -5‑55‑01 | governor@penza.gov.ru |
| Первый заместитель | Елена Михайловна Соколова | +7 (8412) -5‑55‑02 | deputy1@penza.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Сергеевич Иванов | +7 (8412) -5‑55‑03 | deputy2@penza.gov.ru |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам:
- Подать электронные заявления и заявки;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа необходимо:
- Перейти на https://lk.penza.gov.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию кодом из СМС;
- Создать пароль и войти в систему.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
Мария Сидорова, 32 года, учитель: «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда требуется уточнение по документам. В целом – удобно.»
Алексей Козлов, 60 лет, пенсионер: «Записаться на приём к врачу через портал оказалось проще, чем в поликлинике. Спасибо за цифровизацию!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах онлайн?
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы», далее – «Справка о доходах», укажите период и нажмите «Сформировать». Справка будет доступна в PDF.
- Куда обращаться по вопросам строительства?
- По вопросам строительства и градостроительства – в Отдел градостроительства и архитектуры. Телефон: +7 (8412) -5‑55‑58.
- Можно ли подать заявление о выплате пособия по безработице через интернет?
- Да. В личном кабинете в разделе «Социальные услуги» выберите «Пособие по безработице» и заполните форму.