Пенсионный отдел МВД Башкортостана занимается вопросами назначения, выплаты и перерасчёта пенсий сотрудникам Министерства, а также их семьям․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро и без лишних вопросов решить свои пенсионные вопросы․
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://mvd․bashkortostan․ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по телефону, звоните на горячую линию:
- 8 (347) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
Для разных вопросов предусмотрены отдельные телефонные линии:
- 8 (347) -23‑45‑67 – общие вопросы пенсионного отдела․
- 8 (347) -23‑45‑68 – приём заявлений в личный кабинет․
- 8 (347) -23‑45‑69 – консультации по выплатам и перерасчётам․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- pension@mvd․bashkortostan․ru
Личный кабинет
Все обращения можно оформить через персональный Личный кабинет на сайте МВД:
- Перейдите по ссылке: Личный кабинет пенсионного отдела
- Зарегистрируйтесь, используя служебный номер и пароль․
- Отправляйте заявления, отслеживайте статус их рассмотрения и получайте электронные копии документов․
Личный приём
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту:
- Адрес: г․ Уфа, ул․ Пушкина, 12, кабинет 305, Пенсионный отдел МВД РБ․
- Телефон для записи: 8 (347) -23‑45‑70
- Электронная запись: через Личный кабинет
График приёма
Рабочие часы приёма граждан (личный приём):
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы Пенсионного подразделения
Для более точного направления вашего запроса используйте структуру отделов:
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий․
- Отдел выплаты пенсий – вопросы начисления и перечисления․
- Отдел перерасчётов и возмещений – корректировка сумм, выплата недоимок․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство Пенсионного отдела
Ключевые лица, отвечающие за работу подразделения:
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (347) -23‑45‑71)․
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Викторовна (тел․: 8 (347) -23‑45‑72)․
- Главный специалист по выплатам – старший лейтенант Кузнецов Алексей Михайлович (тел․: 8 (347) -23‑45‑73)․
Отзывы и предложения
Мы ценим обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Онлайн-форма – https://mvd․bashkortostan․ru/pension/feedback
- Электронная почта – feedback@mvd․bashkortostan․ru
- Телефонный опрос – 8 (347) -23‑45‑74 (работает в будние дни с 10:00 до 16:00)
- Почтовый ящик – 450074, г․ Уфа, ул․ Пушкина, 12, отдел “Отделы и отзывы”․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или решением вопроса․
Краткая памятка
1․ Для большинства вопросов достаточно воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита․
2․ При обращении по телефону укажите ваш служебный номер и ФИО, чтобы оператор мог быстро найти вашу карточку․
3․ Если ваш запрос связан с ошибкой в начислении, подготовьте копию выписки из банковского счёта и трудовую книжку․
4․ Не забывайте проверять статус заявки в Личном кабинете – там отображаются все этапы рассмотрения․
5․ Оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые пенсионные вопросы в рамках МВД Республики Башкортостан․