«ДонЛэнд» – это современный информационный портал, объединяющий все сервисы и сервисные возможности Правительства Ростовской области в единой системе. На сайте вы найдёте актуальную информацию о работе органов власти, сможете подать обращения, записаться на приём к чиновникам, а также ознакомиться с отзывами граждан.

Контакты для обращений

Для того чтобы связаться с представителями органов власти, воспользоваться официальными каналами связи, а также получить ответы на интересующие вопросы, используйте следующие контакты:

• Официальный сайт: https://donland.rostov.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная Президиума Правительства – +7 (863) -10‑00‑01
  • Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (863) -10‑00‑02
  • Техническая поддержка сайта – +7 (863) -10‑00‑03
• Электронный адрес: info@donland.rostov.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с государственными услугами регистрируйтесь в личном кабинете на портале «ДонЛэнд». Через него вы сможете:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения ваших заявлений;
3. Записываться на приём к чиновникам и получать подтверждения;
4. Сохранять копии всех отправленных документов.

Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет «ДонЛэнд».

Личный приём и график приёма

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее. Ниже указаны основные сведения о личных приёмах:

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников).
• Способы записи:
  • Через личный кабинет – записаться онлайн;
  • По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33;
  • Через форму обратной связи на сайте.
• Места проведения приёма:
  • Главный офис Правительства – ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону;
  • Региональные представительства в г. Шахты, г. Новочеркасск и др.

Структура и отделы

На портале «ДонЛэнд» представлена полная информация о всех отделах и подразделениях Правительства Ростовской области.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие региона, представлены ниже:

• Глава Правительства Ростовской области – Алексей Владимирович Кузнецов
• Первый заместитель – Марина Сергеевна Лебедева
• Заместитель по экономике – Дмитрий Алексеевич Орлов
• Заместитель по социальной политике – Ольга Викторовна Сидорова

Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Портал «ДонЛэнд» собирает и публикует отзывы граждан о работе государственных органов. Это позволяет повысить прозрачность и улучшить качество предоставляемых услуг.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет;
2. Перейдите в раздел «Отзывы»;
3. Заполните форму, указав тему обращения, описание ситуации и ваши предложения;
4. Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом доступе.

Последние отзывы (пример)

• Иван Петров : «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для малого бизнеса. Всё прошло быстро и без лишних бумаг.»
• Елена Смирнова : «Обращение в отдел социальной политики было рассмотрено в течение 3 дней. Получила необходимую консультацию по выплате пособий.»
• Сергей Кузнецов : «Сайт «ДонЛэнд» удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»

Официальный сайт «ДонЛэнд» – это ваш надёжный помощник в взаимодействии с Правительством Ростовской области. Здесь собраны все необходимые контакты, инструменты для подачи обращений, расписание приёмов, информация о структуре органов власти и возможность оставить отзыв о работе государственных служб.

Не откладывайте решение важных вопросов – посетите портал «ДонЛэнд» уже сегодня и воспользуйтесь всеми его возможностями!