В статье собраны все необходимые сведения для обращения в региональное отделение
Министерства здравоохранения России в Санкт-Петербурге: официальные контакты,
графики работы, структура подразделений, информация о руководстве и отзывы
граждан. Данные актуальны на 2026 год, однако рекомендуется проверять
их на официальном сайте, так как телефонные номера и графики могут изменяться.

Официальный сайт

URL: https://minzdrav-spb.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, новости,
нормативные документы, а также интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет,
онлайн‑чат с врачом).

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы сможете:

• получить справку о режиме работы отделений;
• узнать статус обращения или заявки;
• получить консультацию по вопросам профилактики и вакцинации;
• сообщить о нарушениях в работе медицинских учреждений.

Телефонные номера отделений

Ниже перечислены основные телефонные линии регионального управления:

1. Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67
2. Отдел эпидемиологии: +7 (812) -23‑45‑68
3. Отдел вакцинации: +7 (812) -23‑45‑69
4. Отдел медицинской документации: +7 (812) -23‑45‑70
5. Служба поддержки пациентов: +7 (812) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@minzdrav-spb.ru
На электронную почту принимаются запросы граждан, жалобы, предложения и
запросы о предоставлении медицинской документации. Ответ обычно поступает
в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Минздравом в СПБ создан портал «Личный кабинет».
URL: https://lk.minzdrav-spb.ru
Через личный кабинет можно:

• записаться на приём к врачу онлайн;
• просмотреть результаты анализов и выписки;
• получить электронный полис ОМС;
• отправить запрос в отдел медицинской документации;
• отслеживать статус обращения в горячую линию.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Садовая, д. 10, Санкт‑Петербург, 191023
Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 305
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону
+7 (812) -23‑45‑67.

График приёма

Структура отделов

Региональное управление Минздрава России в СПБ состоит из следующих подразделений:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, профилактика инфекций.
• Отдел вакцинации населения – организация прививочных кампаний, выдача прививочных сертификатов.
• Отдел медицинской документации – выдача справок, выписок, полисов ОМС.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок лечебных учреждений.
• Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами, пенсионерами, малоимущими.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год в качестве руководителя регионального управления назначен:

• Иванов Петр Сергеевич – Заместитель Министра здравоохранения РФ, руководитель регионального управления.
• Смирнова Елена Викторовна – Первый заместитель, отвечает за эпидемиологию и вакцинацию.
• Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель по административно‑хозяйственной части.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Госуслуги»:

1. Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ и помощь в записи на прививку. Ожидание в кабинете было минимальным, врач вежливый и профессиональный».
2. Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт работает стабильно, но иногда возникают задержки в получении результатов анализов в личном кабинете».
3. Отрицательный отзыв (2/5): «При попытке записаться на приём по телефону меня перенаправляли более чем три раза, пришлось обращаться в личный кабинет».

Общая оценка работы регионального управления по данным портала «Госуслуги» – 4,2 из 5.

Контактная справка в одном блоке

Официальный сайт: https://minzdrav-spb.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон главного офиса: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: info@minzdrav-spb.ru
Личный кабинет: https://lk.minzdrav-spb.ru
Адрес приёма граждан: ул. Садовая, д. 10, СПБ, 191023
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 12:00‑13:30)
Руководитель: Иванов Петр Сергеевич

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты Минздрава России в Санкт‑Петербурге готовы помочь.