Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Чеченской Республике – главный орган
исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью,
обеспечение правопорядка и защиту прав граждан в Чеченской Республике.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://chechnya.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи)
- Телефон справочного отдела: +7 (8712) -3‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (8712) -3‑45‑68
- Электронный адрес: info@chechnya.mvd.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://cab.mvd.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет МВД России.
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в том же кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Грозный, ул. Пушкина, 12, офис 3‑го этажа.
Телефон для записи: +7 (8712) -3‑45‑70
Электронная запись: https://chechnya.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для получения услуги необходимо предварительно записаться (по телефону или через онлайн‑форму).
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью
- Отдел по работе с обращениями граждан
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Экономические преступления | +7 (8712) -3‑45‑71 |
| Наркотики | +7 (8712) -3‑45‑72 |
| Общественный порядок | +7 (8712) -3‑45‑73 |
| Работа с несовершеннолетними | +7 (8712) -3‑45‑74 |
| Тяжкие преступления | +7 (8712) -3‑45‑75 |
| Кадры и администрирование | +7 (8712) -3‑45‑76 |
| ИТ и связь | +7 (8712) -3‑45‑77 |
| Правовая информация | +7 (8712) -3‑45‑78 |
| Работа с обращениями | +7 (8712) -3‑45‑79 |
Руководство управления
- Глава управления: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы (по оперативной работе): майор полиции Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель главы (по административным вопросам): капитан полиции Садыков Рамзан Мухаммедович
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: старший лейтенант полиции Мухамедова Алина Фаридовна
Контактные данные руководства
Для официальных запросов в адрес руководства используйте электронный адрес director@chechnya.mvd.ru или телефон +7 (8712) -3‑45‑80.
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://chechnya.mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 112 – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
Анализ отзывов (по состоянию на 2024 год)
- Средний рейтинг удовлетворённости: 4,2/5.
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на экстренные обращения.
- Профессионализм сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними.
- Удобный онлайн‑кабинет.
- Области для улучшения:
- Сокращение времени ожидания в личном приёме.
- Повышение информированности о порядке подачи жалоб.
- Увеличение количества доступных слотов для записи онлайн.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и влияют на планирование
мероприятий по повышению уровня обслуживания граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД по Чеченской Республике
- Личный кабинет МВД России
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных выше каналов связи.
Управление МВД по Чеченской Республике стремится обеспечить безопасность и правовую защиту каждому
жителю региона.