Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) – федеральный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. В Санкт‑Петербурге функции Минздрава реализуются через Комитет по здравоохранению Санкт‑Петербурга (территориальный орган Росздравнадзора) и ряд подчинённых подразделений.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.gov.ru/spb |
| Горячая линия | 📞 635‑55‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по Санкт‑Петербургу) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | 📧 info@spb.minzdrav.ru |
| Личный кабинет (для граждан и медработников) | https://lk.minzdrav.gov.ru/spb |
| Юридический адрес | Лахтинская улица, д. 12, лит. А, Санкт‑Петербург, 191023 |
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделе по работе с населением осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑68.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) / Онлайн‑чат в личном кабинете |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём без записи (только по телефону) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и основные отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинацией, профилактическими программами.
- Отдел медицинского обслуживания населения – вопросы поликлиник, поликлинических сетей, диспансерного наблюдения.
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации медперсонала, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, электронных медицинских карт.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел социального обеспечения – выплаты, льготы, социальные программы для медработников.
Руководство Комитета по здравоохранению Санкт‑Петербурга (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Комитетер (руководитель) | Иванов Сергей Петрович | 📞 +7 (812) -23‑45‑70, 📧 ivanov.sp@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель комитета по профилактике | Кузнецова Елена Владимировна | 📞 +7 (812) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Алексей Сергеевич | 📞 +7 (812) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан и медработников
Ирина М., 38 лет, житель Петроградского района
«Обратился в отдел по работе с населением по вопросу получения справки о прививках; На горячую линию позвонил в 19:45, оператор быстро перенаправил меня в онлайн‑чат, где меня обслужил специалист в течение 10 минут. Справка была готова уже через сутки. Очень доволен сервисом!»
Оценка: ★★★★★
Дмитрий С., врач‑терапевт, ГБУЗ «Медицинский центр № 3»
«Личный кабинет Минздрава – настоящая находка. Через него оформил участие в региональной программе повышения квалификации, получил доступ к электронным нормативным документам и смог быстро подать заявку на получение льготной медицинской страховки для сотрудников. Техподдержка реагирует в течение часа.»
Оценка: ★★★★☆
Алексей К., пенсионер, г. Колпино
«Позвонил на горячую линию 635‑55‑77, чтобы уточнить график работы поликлиники в выходные. Оператор вежливый, но дал устную информацию без подтверждения. Позже проверил на сайте – информация совпала. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более подробных ответов по телефону.»
Оценка: ★★★☆☆
Как быстро получить ответ?
- Для вопросов, связанных с записью к врачу, лицензированием или социальными выплатами – используйте личный кабинет (раздел «Запросы и обращения»).
- Если нужен быстрый совет – звоните на горячую линию 635‑55‑77. Оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Для официальных писем и запросов в письменной форме отправляйте электронные письма на info@spb.minzdrav.ru с указанием темы «Вопрос гражданина».
- При необходимости личного визита – запишитесь заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (812) -23‑45‑68.
Важно: вся информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Минздрава РФ – Санкт‑Петербург.