Министерство внутренних дел Кыргызской Республики (МВД КР) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и миграционную политику. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел Кыргызской Республики: https://mvd.gov.kg
Сайт предоставляет доступ к новостям, законодательным актам, электронным услугам, базе знаний и разделу «Обратная связь».
Личный кабинет гражданина
- URL: https://cabinet.mvd.gov.kg
- Функции: подача заявлений онлайн, проверка статуса документов, запись на приём к сотруднику, просмотр штрафов и их оплата.
Контактные данные для обращений
Горячие линии
- Экстренный вызов полиции: 102
- Общий номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная): 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного вмешательства): +996 (312) -5‑55‑55
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный телефонный центр (приём звонков) | +996 (312) -5‑55‑55 |
| Отдел дорожной полиции | +996 (312) -5‑56‑00 |
| Отдел миграционной службы | +996 (312) -5‑57‑10 |
| Отдел по работе с общественностью | +996 (312) -5‑58‑20 |
| Круглосуточный центр «Единый номер» (информационный) | +996 (312) -5‑59‑30 |
Электронная почта
- Общий адрес: info@mvd.gov.kg
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mvd.gov.kg
- Техническая поддержка личного кабинета: support@cabinet.mvd.gov.kg
Адрес и личный приём
Главное здание МВД КР
ул. Исанова, 1, г. Бишкек, 720001, Кыргызская Республика
Личный приём руководителя (Министра) – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +996 (312) -5‑55‑55.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только для записи через личный кабинет)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Структура МВД КР – основные отделы
- Отдел уголовного розыска (УРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, расследование ДТП.
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача виз и разрешений.
- Отдел внутренней безопасности – противодействие терроризму и экстремизму.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение сотрудников, академия МВД (сайт academy-mvd.kg).
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с гражданами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Карабаев К. Т. | karabayev@mvd.gov.kg |
| Первый заместитель министра | Садыков А; М. | sadykov@mvd.gov.kg |
| Заместитель министра по вопросам общественного порядка | Токтогулова Н. С. | toktogulova@mvd.gov.kg |
| Заместитель министра по миграционной политике | Бекетова Ж. А. | beketova@mvd.gov.kg |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для оставления отзывов и оценки работы сотрудников МВД КР используется специальный раздел на официальном сайте:
- Ссылка: https://mvd.gov.kg/otzyvy
- Форма позволяет указать:
- Отдел, к которому относится обращение;
- Дата и время визита;
- Оценку (от 1 до 5 звёзд);
- Текстовый комментарий.
- Отзывы публикуются после модерации и доступны для просмотра всеми пользователями.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составил 4,3 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД КР
- Академия МВД Кыргызской Республики
- Каталог государственных услуг (раздел МВД)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
Краткая инструкция по обращению через сайт
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям. - Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение), выберите нужный отдел и заполните форму.
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, копию постановления и т.п.).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Официальный сайт МВД Кыргызской Республики – это центральный пункт взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Через него можно получить актуальную информацию, подать заявление, записаться на приём, а также оставить отзыв о работе сотрудников. Все контактные данные, графики и перечень отделов, представленные в этой статье, регулярно обновляются на портале mvd.gov.kg. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через личный кабинет, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.