Вопросы обращения граждан, отзывы, предложения и жалобы к органам МВД Волгоградской области можно направлять через несколько каналов связи. Ниже представлена полная информация о каждом из них.
Общие контакты для обращений
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия МВД РФ (для экстренных случаев): 102
- Горячая линия МВД Волгоградской области (неотложные вопросы): 8‑8442‑33‑33‑33
- Общий телефон отдела по работе с общественностью: 8‑8442‑55‑55‑55
- Электронный адрес для писем и заявлений: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volgograd.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения справок.
Территориальные отделы МВД Волгоградской области
В области действует несколько территориальных отделов, каждый из которых обслуживает определённый район или город. Ниже – подробные сведения о каждом из них.
ГУ МВД России по Волгоградской области (Главный отдел)
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1
- Телефон: 8‑8442‑30‑30‑30
- Электронная почта: gu@volgograd.mvd.ru
- Руководитель: Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
- Личный приём: По предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
- Отделы внутри ГУ:
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел кадров и документации
Территориальный отдел МВД в г. Волгоград (районный)
- Адрес: 400031, г. Волгоград, ул. Советская, 45
- Телефон: 8‑8442‑31‑31‑31
- Электронная почта: volgograd@volgograd.mvd.ru
- Руководитель: Начальник отдела – Петрова Марина Викторовна
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30
- Личный приём: По записи через телефон 8‑8442‑31‑31‑31 (добавочный 101) или через личный кабинет.
- Отделы:
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с мигрантами
Территориальный отдел МВД в г. Калуга (Калач-на-Дону)
- Адрес: 403000, г. Калач-на-Дону, проспект Ленина, 12
- Телефон: 8‑8442‑44‑44‑44
- Электронная почта: kala@volgograd.mvd.ru
- Руководитель: Начальник отдела – Смирнов Алексей Дмитриевич
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Личный приём: По предварительной записи через телефон 8‑8442‑44‑44‑44 (добавочный 202) или онлайн.
- Отделы:
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по работе с населением
Территориальный отдел МВД в г. Каменск-Шахтинский
- Адрес: 403500, г. Каменск-Шахтинский, ул. Кирова, 7
- Телефон: 8‑8442‑55‑55‑55
- Электронная почта: kamen@volgograd.mvd.ru
- Руководитель: Начальник отдела – Громова Ольга Сергеевна
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00
- Личный приём: По записи через телефон 8‑8442‑55‑55‑55 (добавочный 303).
- Отделы:
- Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
- Отдел по расследованию преступлений против личности
Территориальный отдел МВД в г. Волжский
- Адрес: 400074, г. Волжский, ул. Советская, 23
- Телефон: 8‑8442‑66‑66‑66
- Электронная почта: volzh@volgograd.mvd.ru
- Руководитель: Начальник отдела – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30
- Личный приём: По предварительной записи через телефон 8‑8442‑66‑66‑66 (добавочный 404) или через личный кабинет.
- Отделы:
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел по контролю за соблюдением правил дорожного движения
Как оформить обращение в территориальный отдел
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (по месту жительства или месту происшествия).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии документов, подтверждающих обстоятельства);
- Свяжитесь с отделом:
- по телефону – уточните возможность личного приёма;
- через личный кабинет – заполните форму онлайн;
- по электронной почте – приложите скан копий документов.
- При личном визите предъявите оригиналы документов и подпишите заявление.
- Получите расписку/квитанцию о приёме обращения и следите за статусом через личный кабинет.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Волгоградской области действует система отзывов и предложений. Их можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы» – https://volgograd.mvd.ru/otzivy;
- по телефону горячей линии 102 (опция «Отзыв»);
- через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а ответы публикуются в открытом доступе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Волгоградской области
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Федеральный портал МВД России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники МВД Волгоградской области готовы помочь каждому гражданину.