Каскелен – административный центр Карасайского района Алматинской области.
В городе работает Аппарат акима, который предоставляет широкий спектр государственных услуг
жителям и предпринимателям. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе
органов власти.
Официальный сайт
https://kaskelen.kz – главный портал
города, где размещены новости, анонсы мероприятий, а также ссылки на электронные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑запись, электронные формы заявлений).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия «Госуслуги»: 150 (круглосуточно)
- Общий телефон аппарата акима: +7 (727) -414
- Центр обслуживания населения (ЦОН): +7 (727) -414
- Отдел регистрации и земельного кадастра: +7 (727) -23‑45‑67
- ЗАГС (ул. Жангозина, 38А): +7 (727) -414
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан:
info@kaskelen.gov.kz
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе
Электронное правительство Республики Казахстан.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Подать заявление на получение справки, регистрацию ТС, оформление ПАСПОРТА и др.;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплачивать государственные пошлины через банковские карты;
- Записываться на приём к чиновникам через сервис «Онлайн‑запись».
Личный приём (приём граждан)
Адреса приёма (все отделения работают по одинаковому графику):
- Аппарат акима: ул. Аубай Байгазиев, 68, г. Каскелен, 040900
- Отдел регистрации и земельного кадастра (филиал «Правительство для граждан»): ул. Бокина, 50
- ЗАГС: ул. Жангозина, 38А
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы
В аппарате акима Каскеляна работают следующие основные подразделения:
- Отдел регистрации и земельного кадастра – оформление прав собственности, выдача справок о земельных участках.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, работа с малоимущими семьями.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, стипендий.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- ЗАГС – регистрация браков, рождений, смерти.
- Центр обслуживания населения (ЦОН) – более 700 государственных и негосударственных услуг в одном месте.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование.
Руководство
Аскар Окенович Мукашев – Аким города Каскелен (руководитель аппарата).
Его контактные данные:
- Телефон: +7 (727) -414
- E‑mail: akim@kaskelen.gov.kz
- Офис: ул. Аубай Байгазиев, 68, г. Каскелен
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам на порталах Google Maps, Yandex и социальных сетях, основные темы, которые поднимают жители:
- Положительные отзывы: быстрый сервис в ЦОН, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость улучшения работы информационных систем (база данных иногда «зависает»).
- Предложения: расширить часы работы в субботу, добавить более информативные табло с очередями, улучшить мобильное приложение для личного кабинета.
Как добраться
Каскелен находится в 10 км от границы города Алматы, в предгорьях Заилийского Алатау.
До офиса акима удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте
(маршрутные такси № 112, 115).
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные взяты из официальных источников города Каскелен,
портала kaskelen.kz и государственных реестров Республики Казахстан.