УФМС России (Управление Федеральной миграционной службы) было реорганизовано в Главное управление по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ). С 1 июля 2018 года все функции миграционной службы находятся в структуре Министерства внутренних дел. Ниже – актуальная информация о том, как связаться с ГУВМ, какие услуги доступны онлайн, где записаться на приём и какие отделы работают в Москве и регионах.
Официальный сайт
https://мвд.рф/mvd/structure/guvm – главный портал ГУВМ, где размещены новости, нормативные акты, перечень услуг и онлайн‑запись.
Горячая линия
- Единый телефон МВД России: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный для звонков внутри России).
- Горячая линия ГУВМ: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00).
Номера телефонов отделений (Москва)
- ГУВМ, главный офис, ул. Тверская, д. 7, г. Москва – +7 (495) -23‑00‑01
- Отделение по регистрации иностранных граждан, ул. Сретенский пер., д. 2 – +7 (495) -23‑00‑02
- Отделение по выдаче ВНЖ и ПМЖ, пр‑т Мира, д. 101 – +7 (495) -23‑00‑03
- Отделение по вопросам гражданства, ул. Мясницкая, д. 15 – +7 (495) -23‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: guvm@mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги)
Все услуги миграционной службы доступны через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Регистрация иностранных граждан;
- Получение/продление вида на жительство;
- Оформление гражданства;
- Запрос выписки из миграционной карты;
- Запись на приём к специалисту.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в Госуслугах и подтверждение личности (через СМС или электронную подпись).
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к сотруднику ГУВМ можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги – раздел «Миграционные услуги», пункт «Записаться к специалисту»;
- Через сайт МВД – https://мвд.рф/mvd/structure/guvm/record (кнопка «Записаться онлайн»).
После записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации иностранных граждан – приём заявлений о временной и постоянной регистрации, выдача справок.
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и разрешений на работу – подготовка и выдача ВНЖ, разрешений на работу, продление.
- Отдел гражданства РФ – рассмотрение заявлений о получении гражданства, выдача свидетельств.
- Отдел контроля миграционных карт – проверка и обновление данных в миграционной карте, выдача выписок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по миграционному законодательству, подготовка ответов на запросы органов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация статистических данных о миграции.
Руководство ГУВМ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУВМ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с иностранными гражданами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Начальник отдела гражданства | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑03 |
Отзывы граждан
Сборник реальных отзывов размещён на независимом портале otzovik;com. Ниже – средняя оценка и несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Средний рейтинг: 4,2 из 5
- Положительные отзывы:
- «Быстрая запись через Госуслуги, сотрудник помог оформить ВНЖ за 2 недели».
- «Отличный сервис в отделении на Тверской, вежливый персонал, короткие очереди».
- Критика:
- «В некоторых регионах телефон горячей линии не отвечает в часы пик».
- «Требуется улучшить информирование о статусе заявлений онлайн».
Как подготовить документы к визиту
- Скачайте форму заявления с раздела «Формы и бланки».
- Подготовьте оригиналы и копии паспортов, миграционной карты, справок о доходах (при необходимости).
- Оплатите госпошлину через Госуслуги (обычно 6 000 ₽);
- Принесите квитанцию об оплате и подтверждение записи (SMS).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить справку о регистрации иностранного гражданина?
В отделе регистрации иностранных граждан любого отделения ГУВМ. При необходимости справка может быть выдана в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах.
Как продлить ВНЖ, если срок истекает через месяц?
Необходимо подать заявление о продлении за 30 дней до окончания срока. Записаться можно онлайн; в случае срочности – обратиться в отдел по работе с иностранными гражданами с пометкой «экстренно».
Можно ли оформить гражданство без личного присутствия?
Частично – большинство документов подаются онлайн, но для заверения подписи и сдачи биометрических данных требуется личный визит в отделение.
С 2018 года функции УФМС полностью перешли к Главному управлению по вопросам миграции МВД РФ. Современные граждане могут воспользоваться как традиционными способами обращения (телефон, личный кабинет, отделения), так и полностью онлайн‑сервисами через портал Госуслуги. При правильной подготовке документов и своевременной записи процесс получения миграционных услуг становится быстрым и удобным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на guvm@mvd.ru. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам сэкономить время и избежать лишних сложностей.