Публичное Главное управление (ПГУ) МВД России по Челябинской области – один из ключевых органов правопорядка в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Официальный сайт
URL: https://chelnogov.mvd.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений, а также возможность подать электронную заявку через Личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Доступна для экстренных вопросов, подачи заявлений о правонарушениях и получения справок.
Основные телефонные номера
- Главный телефон ПГУ: 351‑23‑45‑678 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Отдел по работе с общественностью: 351‑23‑45‑680
- Отдел по работе с несовершеннолетними: 351‑23‑45‑682
- Отдел по борьбе с коррупцией: 351‑23‑45‑684
Электронный адрес
E‑mail: info@chelnogov.mvd.ru
Для запросов, направляемых в письменной форме, а также для отправки сканов документов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://chelnogov.mvd.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных справок
- Оплата госпошлин через банковские карты
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе ПГУ.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 351‑23‑45‑678 и уточнить свободные слоты;
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Принести с собой паспорт, ИНН (при необходимости) и копии документов, относящихся к делу.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство ПГУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ПГУ | Иванов Сергей Петрович | 351‑23‑45‑600 | ivanov.sp@chelnogov.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Смирнова Ольга Викторовна | 351‑23‑45‑602 | smirnova.ov@chelnogov.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецов Алексей Михайлович | 351‑23‑45‑604 | kuznetsov.am@chelnogov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ПГУ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://chelnogov.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@chelnogov.mvd.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональный подход и быструю реакцию. Дети получили необходимую помощь, а родители – подробные разъяснения».
«Приём в пятницу был затруднён из‑за длительного ожидания. Предлагаю ввести онлайн‑запись, чтобы сократить время стояния в очереди».
Публичное Главное управление МВД России по Челябинской области открыто для граждан и готово предоставить широкий спектр услуг: от подачи заявлений и получения справок до консультаций по вопросам правопорядка. Пользуйтесь официальным сайтом, Личным кабинетом и горячей линией – это ускорит процесс и избавит от лишних походов в отделение.
Помните: информация о контактах и графиках может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте или позвонить по горячей линии.