Министерство обороны РФ (МО РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, комплектование и подготовку Вооружённых Сил, а также за реализацию государственной политики в сфере обороны․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, ветеранов и организаций․
Официальный сайт
Адрес: https://mil․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о структуре, онлайн‑сервисы (личный кабинет, подача заявлений, получение справок) и контакты всех подразделений․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МО РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Единый справочный телефон: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 08:00–20:00)․
- Телефон отдела по работе с ветеранами: +7 (495) -77‑11‑11 (09:00–18:00)․
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -77‑22‑22 (09:00–17:00)․
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@mil․ru
Отдел по работе с ветеранами: veterans@mil․ru
Пресс‑служба: press@mil․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере обороны необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Электронных сервисов МО РФ․
- Выберите «Регистрация в личном кабинете» и введите данные паспорта и СНИЛС․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон․
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений о предоставлении льгот ветеранам;
- Запрос справок о воинском учёте;
- Запись на приём к специалистам;
- Отслеживание статуса обращения․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном управлении по работе с гражданами по адресу: 125993, г․ Москва, ул․ Сверчковская, д․ 1․
Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Через форму обратной связи на сайте mil․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы
- Главный штаб Министерства обороны – стратегическое планирование и руководство вооружёнными силами․
- Департамент кадров – вопросы комплектования, обучения и соцзащиты военнослужащих․
- Департамент материально-технического обеспечения – снабжение, логистика, закупки․
- Департамент информационных технологий – кибербезопасность, автоматизация и связь․
- Отдел по работе с ветеранами – льготы, реабилитация, социальная поддержка․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МО РФ․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными оборонными структурами․
Руководство Министерства обороны РФ (по состоянию на 2026 год)
- Министр обороны РФ – Андрей Владимирович Киселёв (с 2024 г․)․
- Заместитель министра по вопросам военно‑технической политики – Сергей Петрович Лебедев․
- Заместитель министра по вопросам кадров – Елена Викторовна Смирнова․
- Глава Департамента информационных технологий – Игорь Николаевич Соколов․
- Глава Отдела по работе с ветеранами – Владимир Алексеевич Кузнецов․
Отзывы граждан и обратная связь
Для оценки качества обслуживания МО РФ предусмотрена система «Отзывы и предложения»:
- На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить письменный отзыв․
- Через Личный кабинет – кнопка «Оценить услугу» после завершения онлайн‑запроса․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 принимаются устные отзывы в режиме реального времени․
- Ежегодно публикуется Отчёт о работе с обращениями граждан, доступный в разделе «Документы и отчёты»․
Полезные ссылки
- Электронные сервисы МО РФ
- Структура и подразделения
- Руководство Министерства
- Поддержка ветеранов
- Пресс‑центр
Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте mil․ru․