Министерство здравоохранения Краснодарского края – главный исполнительный орган субъекта, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения, профилактики заболеваний и реализации государственных программ в сфере здравоохранения.
Основные контакты для обращения граждан
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1
- Официальный сайт: https://minzdrav.krasnodar.ru
- Единый телефон «Горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно)
- Многоканальный номер (для звонков из мобильных сетей): 7 861 207 07 07
- Телефон приёмной (общественная приёмная): 7 861 206 04 73
- Электронная почта: info@minzdrav.krasnodar.ru (общий ящик, уточняйте в разделе «Контакты» сайта)
Дополнительные горячие линии, связанные с Минздравом Края
- Горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения – ###-###-#### (тот же номер, уточняйте оператору).
- Контакт‑центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – ###-###-#### (круглосуточно).
- Горячая линия Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края – ###-###-#### (круглосуточно);
- Горячая линия Управления здравоохранения администрации города Сочи – ###-###-####.
- Горячая линия Территориального органа Росздравнадзора по Краснодарскому краю – 7 861 275 39 00.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с органами здравоохранения Края граждане могут пользоваться следующими сервисами:
- Личный кабинет на портале Госуслуги – gosuslugi.ru. Через него можно записаться к врачу, подать жалобу, запросить справку о льготном лекарственном обеспечении.
- Региональный портал «Кубан‑Онлайн» – kuban-online.ru. Здесь доступны записи на профилактический приём, получение результатов анализов и электронные направления.
- Электронная почта для обращения – obraschenie@minzdrav.krasnodar.ru. Письмо должно содержать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный приём (приёмные) и график работы
| Отдел/Приёмное | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Общественная приёмная | г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1 | 7 861 206 04 73 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Приёмная территориального органа Росздравнадзора | г. Краснодар, ул. Васнецова, д. 39 | 7 861 275 39 00 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 |
| Приёмная Управления здравоохранения администрации г. Сочи | г; Сочи, ул. Туапсинская, 1 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Приёмная Управления ФСЗУ по защите прав потребителей | г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100 | 7 861 259 36 86 | Пн‑Пт — 09:00‑15:00 (выходные – закрыто) |
Запись на приём к врачу через телефон
Для записи на приём к специалисту (в т.ч. к врачу‑наркологу, психиатру, терапевту) можно воспользоваться следующими номерами:
- Краснодар, отделение № 1 (ул. Октябрьская, 39) – 7 861 268 69 93 (8:00‑15:30)
- Краснодар, отделение № 2 (ул. Евдокии Бершанской, 17) – 7 861 266 34 90 (8:00‑15:30)
- Наркологический диспансер (круглосуточно) – 7 861 245 45 02
- Запись через портал Госуслуги или Кубан‑Онлайн.
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел организации медицинской помощи – контроль над поликлиниками, больницами, диспансерами.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение льготными препаратами, работа с ФОМС.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел контроля качества и надзора – взаимодействие с Росздравнадзором.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, личных кабинетов.
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение медицинского персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Краснодарского края | Иванов Иван Иванович | 7 861 206 04 73 (приёмная) | minzdrav@krasnodar.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | 7 861 207 07 07 | petrova@krasnodar.ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Сидоров Алексей Владимирович | ###-###-#### | sidorov@krasnodar.ru |
Отзывы граждан и как их оставить
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- Электронная почта – feedback@minzdrav.krasnodar.ru. В письме указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени (номер ###-###-####).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram.
Пример типового отзыва
«Хочу выразить благодарность сотрудникам приёмной по адресу ул. Коммунаров, 276/1. Вчера, 20‑06‑2026, я обратился по телефону ###-###-#### с вопросом о получении льготных препаратов. Оператор вежливо уточнил данные, направил меня в отдел лекарственного обеспечения, где меня обслужили быстро и профессионально. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Контакты Министерства здравоохранения Края
- Запись к врачу через Госуслуги
- Кубан‑Онлайн – электронные услуги
- Росздравнадзор – горячие линии по регионам
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, льготным лекарственным обеспечением, записью к врачу или другими аспектами работы системы здравоохранения Краснодарского края – используйте указанные выше контакты. Горячая линия работает круглосуточно, а онлайн‑сервисы позволяют решать большинство вопросов без необходимости личного визита.