Министерство здравоохранения Республики Башкортостан – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в республике. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Минздравом, какие услуги доступны в личном кабинете, график приёма руководства и отделов, а также отзывы граждан.
Адрес и расположение
Юридический адрес: 450074, г. Уфа, ул. Курчатова, 1 (корпус 2).
Фактический адрес (приёмная): ул. Курчатова, 1, 2‑й этаж, офис 215.
Как добраться: метро «Курчатовская» (выход 2), автобусные маршруты 12, 27, 45, такси – 5‑10 минут пешком.
Официальный сайт
https://minzdrav.bashkortostan.ru – здесь вы найдёте новости, нормативные документы, электронные сервисы и форму обратной связи.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия Минздрава: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Приёмная Минздрава (офис 215): +7 (3412) -5‑67‑89 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Отдел по работе с общественностью: +7 (3412) -5‑67‑90
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3412) -5‑67‑91
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@minzdrav.bashkortostan.ru
Для обращения граждан (форма обратной связи): https://minzdrav.bashkortostan;ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Минздравом каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН, номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр результатов анализов;
- Оплата медицинских услуг;
- Обращения в отделы и отслеживание статуса;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций от руководителей и руководителей отделов предусмотрён личный приём.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | Среда | 10:00‑12:00 | +7 (3412) -5‑67‑92 |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Марина Викторовна | Пятница | 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑67‑93 |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Андреевич | Вторник | 09:30‑11:30 | +7 (3412) -5‑67‑94 |
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись к руководству»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и желаемую дату;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и полис ОМС.
Отделы Минздрава
Минздрав состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансерных наблюдений, работа с полисами ОМС.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации, аттестация.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
Контактные данные отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Профилактика и эпидемиология | +7 (3412) -5‑67‑95 | epid@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Медицинское обслуживание | +7 (3412) -5‑67‑96 | service@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Лекарственное обеспечение | +7 (3412) -5‑67‑97 | pharmacy@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Кадры и обучение | +7 (3412) -5‑67‑98 | hr@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Информационные технологии | +7 (3412) -5‑67‑99 | it@minzdrav.bashkortostan.ru |
Руководство Минздрава
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и управление системой здравоохранения в республике.
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович – +7 (3412) -5‑67‑92
- Заместитель министра по профилактике: Кузнецова Марина Викторовна – +7 (3412) -5‑67‑93
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Петрова Елена Сергеевна – +7 (3412) -5‑68‑00
- Главный врач республиканской клинической больницы: Сидоров Дмитрий Алексеевич – +7 (3412) -5‑68‑01
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи, телефонную линию и личный кабинет. Они помогают улучшать работу Минздрава.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю запись к врачу через личный кабинет. Всё удобно и без очередей!» – А. Смирнов, Уфа.
- «Отдел профилактики оперативно провёл вакцинацию детей в нашем районе. Профессиональный подход!» – И. Кузнецова, Белорецк.
Критические замечания
- «Сложно дозвониться в отдел лекарственного обеспечения в будние часы – часто «занято».
- «Не хватает информации о графике приёма руководства на официальном сайте – пришлось искать в соцсетях.
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте Минздрава;
- Электронную почту feedback@minzdrav.bashkortostan.ru;
- СМС‑сообщение на номер 8‑800‑555‑55‑55 (текст «ОТЗЫВ» + ваш комментарий).
Минздрав Республики Башкортостан располагает развитой сетью контактов и электронных сервисов, позволяющих гражданам быстро получать медицинскую помощь, записываться к специалистам и оставлять обратную связь. При необходимости вы всегда можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑555‑55‑55;
- Официальным сайтом https://minzdrav.bashkortostan.ru;
- Личным кабинетом для онлайн‑услуг;
- Личным приёмом руководства по расписанию.
Помните, что своевременное обращение к специалистам и активное участие в профилактических программах – залог вашего здоровья и здоровья всей республики.