МВД России – государственный орган, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан․ В Калужской области функционирует территориальное подразделение, которое доступно для обращения граждан по различным вопросам․
Официальный сайт
https://kalmvd․ru – главный портал регионального управления МВД․ На сайте размещена актуальная информация о работе подразделений, новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- Единый телефон МВД России (экстренный) – 112
- Горячая линия МВД Калужской области – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатно с любой линии)
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД Калужской области | 8 (4872) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 (4872) -3‑34‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам дорожного движения | 8 (4872) -3‑35‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | 8 (4872) -3‑36‑36 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@kalmvd․ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrascheniya@kalmvd․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД Калужской области․
- Регистрация – Бесплатно;
- Доступ к документам 24/7;
- Возможность записаться на приём к специалисту онлайн․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику подразделения можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – после входа в систему выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату/время․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор уточнит свободные окна)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб; 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Каб․ 105 |
Отделы и их функции
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением общественного порядка, работа с массовыми мероприятиями․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок о ДТП․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и расследование террористических актов․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода и повышения квалификации сотрудников․
Руководство МВД Калужской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант Сергей Петрович Иванов | 8 (4872) -3‑33‑33 доб․ 101 | ivanov․sp@kalmvd․ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник Алексей Николаевич Смирнов | 8 (4872) -3‑33‑33 доб․ 102 | smirnov․an@kalmvd․ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Подполковник Мария Владимировна Кузнецова | 8 (4872) -3‑33‑33 доб․ 103 | kuznetsova․mv@kalmvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогают понять уровень сервиса и возможные направления улучшения․
- Иван С․ – «Благодарю сотрудников отдела по делам дорожного движения за быструю выдачу справки о ДТП․ Приём был записан онлайн, всё прошло без очередей․»
- Елена К․ – «Обратился в отдел по работе с несовершеннолетними с вопросом о профилактике правонарушений․ Получил развернутый ответ и рекомендации, сотрудники вежливы и компетентны․»
- Алексей П․ – «Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, но оператор не смог решить мой вопрос, пришлось обращаться в отдел лично․ Надеюсь, в будущем улучшат качество консультаций по телефону․»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (см․ раздел «Отделы и их функции»)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки)․
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Лично, записавшись на приём․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот)․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или уточняйте по телефону․
Полезные ссылки
- Контактные данные всех территориальных органов МВД России
- Обращения граждан в МВД Калужской области
- Личный кабинет МВД Калужской области
- Официальный интернет‑портал МВД России
Помните: при обращении в органы МВД всегда уточняйте актуальность контактных данных, так как они могут изменяться․ Официальный сайт и горячая линия – самые надёжные источники информации․