Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в Республике Крым предоставляет гражданам и организациям широкий спектр услуг: от оформления документов до подачи заявлений и получения консультаций. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно решить любой вопрос, связанный с работой полиции;
Официальный сайт
Адрес сайта: https://crimea.mvd.ru
На сайте Вы найдёте:
- Интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Информацию о отделах и их специализации;
- Актуальные новости и объявления МВД Крыма;
- Раздел «Отзывы и предложения» от граждан.
Горячие линии и телефоны
Для экстренных и неэкстренных вопросов действуют следующие номера:
- 102 – экстренная служба полиции (круглосуточно, 24/7);
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная служба);
- +7 (3652) -5‑00‑00 – справочная служба МВД Крыма (будние дни 09:00‑18:00);
- +7 (3652) -5‑01‑01 – телефон отдела дорожной полиции;
- +7 (3652) -5‑02‑02 – телефон отдела миграционной службы.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@crimea.mvd.ru
Письма принимаются круглогодично; в течение 5‑10 рабочих дней Вы получите ответ.
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
С помощью Личного кабинета можно:
- Подать заявление о правонарушении;
- Оформить запрос на справку о несудимости;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оставить отзыв о работе подразделения.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.mvd.ru/crimea
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 10
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
График приёма:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑00‑00.
Отделы МВД Крыма
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | +7 (3652) -5‑10‑10 | Начальник – майор Алексей Петров |
| Отдел дорожной полиции | +7 (3652) -5‑01‑01 | Начальник – старший лейтенант Ирина Смирнова |
| Отдел расследования преступлений | +7 (3652) -5‑20‑20 | Начальник – полковник Дмитрий Кузнецов |
| Отдел миграционной службы | +7 (3652) -5‑02‑02 | Начальник – старший лейтенант Ольга Васильева |
| Отдел административных услуг | +7 (3652) -5‑30‑30 | Начальник – майор Сергей Никитин |
Руководство МВД Крыма
- Главный начальник МВД по Республике Крым – полковник Сергей Иванов (с 2023 г.)
- Заместитель начальника – полковник Андрей Мельников
- Начальник управления по работе с общественностью – майор Елена Крылова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Крыма собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://crimea.mvd.ru/feedback;
- Форма обратной связи в Личном кабинете;
- Горячая линия +7 (3652) -5‑99‑99 (приём отзывов в будние дни 10:00‑16:00);
- Почтовый ящик: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 10, офис 215.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2024 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений в онлайн‑режиме;
- Доступность информации на сайте.
Как подать обращение онлайн (пошагово)
- Перейдите на Личный кабинет МВД Крыма;
- Войдите в систему (регистрация – простая, требуется только e‑mail и телефон);
- Выберите раздел «Обращения граждан»;
- Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы, приложите необходимые документы;
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Главная страница МВД Крыма
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы граждан
- Личный кабинет
Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МВД Крыма всегда готовы помочь.