ЖКС 18 – один из крупнейших жилых объектов, обслуживаемых Федеральным государственным бюджетным учреждением
«Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России)
в рамках Центрального военного округа (ЦВО). На территории комплекса находятся более 500 квартир, а также
социальные и инженерные объекты (детские сады, спортивные залы, подземные паркинги).

Контактная информация

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов, связанных с обслуживанием квартир, оплатой коммунальных услуг, заявками на ремонт и
прочими вопросами, вы можете записаться на личный приём к руководителю филиала.

• Кому: Мартьяна Гузель Нилевна, директор филиала по ЦВО
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
  2. Отправить заявку на электронную почту reception@cjkuminoborony.ru с темой «Запись на приём».
  3. Либо воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете здесь.

Структура управления (отделы)

ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России имеет четко выстроенную структуру, позволяющую оперативно решать любые вопросы
жильцов ЖКС 18.

• Жилищно‑коммунальная служба – основной отдел, отвечающий за обслуживание инженерных сетей,
  вывоз мусора, контроль за состоянием зданий.
• Техническая служба – ремонтные работы, профилактика, аварийные службы.
• Финансовый отдел – расчёт и взимание коммунальных платежей, выдача выписок, работа с личными счетами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, решение конфликтных ситуаций.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, работа с персоналом филиала.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑оплата, защита данных.

Руководство филиала

Отзывы жильцов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями жильцов ЖКС 18.

• Yandex.Карты – отзывы и рейтинг
• Google Maps – мнения жильцов
• Отдел по работе с обращениями Минобороны – форма обратной связи

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить коммунальные услуги?

Оплата производится через личный кабинет lk.cjkuminoborony.ru
картой любого банка, через банковские терминалы или в отделении банка по реквизитам, указанным в личном кабинете.

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Немедленно звонить в аварийную службу по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) и сообщать адрес
«Петровско‑Разумовская аллея, д. 18, кв. …». Оператор направит мастера в течение 30‑60 минут.

Можно ли оформить субсидию на оплату ЖКХ?

Да. Для получения субсидии необходимо подать заявление в Отдел финансов филиала либо через личный кабинет
в разделе «Субсидии». Требуемый пакет документов указан в инструкции на сайте.

Как получить выписку о состоянии лицевого счёта?

Выписку можно сформировать в личном кабинете (раздел «Выписки») либо получить в приёмной филиала
в течение рабочего дня после подачи письменного запроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом
cjkuminoborony.ru или связаться с горячей линией
8‑800‑100‑00‑00. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить комфортное и безопасное проживание в ЖКС 18.