МВД России – Тверская областная дирекция (далее – МВД Твери) оказывает широкий спектр услуг
гражданам и юридическим лицам: оформление и выдачу документов, регистрация правонарушений,
выдача справок, проведение личных приёмов руководителей подразделений и многое другое.
Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в органы МВД в Твери.

Официальный сайт

https://tver.mvd.ru – основной портал
с актуальной информацией о работе отделов, онлайн‑запись, новости и формы заявлений.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
• Тверская областная дирекция (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (4822) -3‑33‑33
• Отдел по работе с общественностью: +7 (4822) -3‑33‑44
• Экстренный номер (для сообщений о правонарушениях): 112

Электронный адрес

Общий электронный ящик для обращений граждан:
info@tver.mvd.ru

Для подачи жалоб и предложений используется специальный сервис
«Обратная связь».

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональная площадка,
где можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Записываться на приём к сотрудникам МВД;
• Получать электронные справки и выписки;
• Вести переписку с отделом по работе с обращениями.

Регистрация производится по ссылке: https://tver.mvd.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 240000, г. Тверь, ул. Советская, д. 30, корпус 1 (Главное управление МВД России по Тверской области).
Телефон приёма: +7 (4822) -3‑33‑55 (приём заявлений от граждан).
Электронная запись: через онлайн‑запись (кнопка «Записаться на приём»).

График приёма

Структура и отделы

1. Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
2. Отдел по работе с общественностью (ОПО) – приём и обработка обращений граждан.
3. Отдел регистрации и учёта – выдача и замена паспортов, справок, регистрация правонарушений.
4. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
5. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
6. Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за дорожным движением.
7. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки и обучения.

Руководство

• Главный начальник МВД России по Тверской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главного начальника – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела по работе с общественностью – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные порталы:

Иванова А. – «Благодарю сотрудников ОПО за быстрый отклик и помощь в получении справки о несудимости. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформилось за 15 минут».

Кузнецов Д. – «Служба поддержки по телефону 33‑33‑33 помогла разобраться в причинах отказа в выдаче загранпаспорта. Поняли проблему и направили в нужный отдел».

Смирнова Е. – «Отдел по работе с несовершеннолетними проявил высокий профессионализм, помог решить вопрос с восстановлением прав ребёнка в школе».

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (см. пункт 6).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – по адресу главного управления.
   • По телефону – уточните детали у оператора.
   • Электронно – через форму «Обратная связь» или личный кабинет.
4. При личном визите запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, копию заявления).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Твери
• Онлайн‑запись на приём
• Форма обратной связи
• Сайт МВД России

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или используйте
электронный адрес info@tver.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!