Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://www.governor-region.ru – главный портал администрации губернатора, где размещены новости, документы, а также ссылки на все онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков с территории РФ).
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Приёмная губернатора (первая приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00, понедельник‑пятница).
- Служба поддержки граждан: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:00–20:00).
- Мобильный номер для экстренных вопросов: +7 (916) -55‑66‑77 (круглосуточно).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obratnaya@govregion.ru.
Электронный ящик руководителя приёмной: pervayapr@govregion.ru.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать ответы от сотрудников приёмной.
- Скачивать официальные бланки и формы.
Личный приём губернатора (первая приёмная)
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Телефонный приём (по заявкам из личного кабинета) |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться к губернатору».
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты.
- По электронной почте pervayapr@govregion.ru с темой «Запись на приём».
Структура приёмной (отделы)
Первая приёмная объединяет несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов:
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионеров, соцпомощи, детских пособий.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел земельных и жилищных вопросов – распределение земельных участков, вопросы ЖКХ.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация ответов на часто задаваемые вопросы.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник первой приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@govregion.ru |
| Заместитель начальника (отдел соцзащиты) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.mv@govregion.ru |
| Заместитель начальника (экономический отдел) | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | petrov.as@govregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
- Ирина, 45 лет, Пенза: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособия. Оператор вежливый, всё объяснили подробно.»
- Дмитрий, 32 лет, предприниматель: «Записался на онлайн‑приём к губернатору по вопросу субсидий. Видеосвязь прошла без задержек, получили конкретные рекомендации.»
- Ольга, 28 лет, студентка: «Служба поддержки помогла оформить документы для получения общежития. Очень удобно, что всё можно сделать через личный кабинет.»
- Владимир, 60 лет, пенсионер: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться впечатлениями о работе первой приёмной, используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@govregion.ru с темой «Отзыв о приёмной».
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
- Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
Важно: все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуем проверять официальные источники – сайт администрации и личный кабинет.