Управление Министерства внутренних дел России (УМВД) – территориальный орган, который
осуществляет исполнение законов, охрану общественного порядка, выдачу документов
(паспорта, визы, разрешения на работу) и многие другие функции․ Для граждан важно знать,
как быстро и удобно связаться с УМВД, где находится личный кабинет, а также какие
отделы и приёмные работают в вашем регионе․
Официальный сайт УМВД
Адрес сайта: https://мвд․рф
На портале размещена полная информация о структуре МВД, нормативных актах,
онлайн‑услугах, контактах региональных управлений и возможности подачи заявлений
через Личный кабинет․
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый номер экстренной помощи: 102 (поступление заявлений о правонарушениях)․
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Региональная справочная служба (пример – Москва): +7 (495) -23‑45‑67․
- Приёмная УМВД по Московской области: +7 (495) -65‑43‑21․
Электронная почта для обращений
Общий электронный адрес: info@mvd․ru
Электронная почта регионального управления (пример – УМВД России по Омской области):
omsk@mvd․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cab․mvd․ru
- Что можно сделать:
- Записаться на приём к сотруднику УМВД;
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Получить выписку из базы данных о наличии/отсутствии судимости;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
Личный приём (приёмные) и график работы
Приёмные работают в большинстве регионов в режиме «по записи» и «по приёму без записи»․ Ниже – типовой график, который может отличаться в зависимости от региона․
| День недели | Время приёма (по записи) | Время приёма (без записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону приёмной․
Структура и основные отделы УМВД
- Главное управление МВД России – центральный орган, формирует политику и нормативную базу․
- Управления по субъектам РФ (например, УМВД России по Московской области, УМВД России по Омской области)․
- Главное управление по вопросам миграции – выдача паспортов, ВНЖ, виз, миграционных карт․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями․
- Отдел по борьбе с наркотиками․
- Отдел по обеспечению общественного порядка․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов․
Руководство УМВД (по состоянию на 2026 год)
- Министр внутренних дел России: Владимир Колокольцев
- Заместитель министра по вопросам миграции: Ирина Петрова
- Глава УМВД России по Московской области: Алексей Соколов
- Глава УМВД России по Омской области: Сергей Кузнецов
Как оставить отзыв о работе УМВД
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://мвд․рф/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@mvd․ru
- Горячая линия «Горячая линия МВД России» – оператор фиксирует жалобы в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отследить статус уже поданных жалоб․
Полезные ссылки
- Контактные данные территориальных органов МВД России
- Список государственных услуг МВД
- Нормативно-правовые акты
- Новости и пресс‑релизы
контактах, расписании приёмных, личном кабинете и возможности оставить отзыв․
Не забывайте пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и электронным адресом
info@mvd․ru для оперативного решения вопросов․