Если вам нужна срочная помощь, уточнение информации или запись на приём в отделение ЗАГС, используйте официальные каналы связи. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе службы.

Официальный сайт

https://zags.gov.ru – главный портал Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). На сайте вы найдёте:

• Интерактивную карту отделений ЗАГС по всей России;
• Онлайн‑запись на приём;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Личный кабинет гражданина.

Горячая линия ЗАГС России

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00

Работает круглосуточно (24/7) без выходных. Операторы предоставляют:

1. Консультацию по вопросам регистрации брака, рождения, смерти и др.;
2. Помощь в оформлении и получении справок;
3. Информацию о порядке подачи документов;
4. Перенаправление к региональному отделу при необходимости.

Контактные телефоны региональных отделений

Для более быстрой связи с конкретным отделением используйте телефонный справочник на официальном сайте. Примерные номера (могут отличаться в вашем регионе):

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67

Электронный адрес

E‑mail: info@zags.gov.ru

Почтовый ящик предназначен для:

• Получения письменных запросов и жалоб;
• Запроса копий документов;
• Отправки сканов заявлений (по согласованию с региональным отделом).

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для удобного взаимодействия с ЗАГСом рекомендуется зарегистрироваться в Госуслугах и открыть Личный кабинет:

1. Войдите в личный профиль;
2. Выберите раздел «Гражданский статус» → «ЗАГС»;
3. Оформляйте заявления онлайн, отслеживайте статус и получайте электронные справки.

Все операции полностью защищены и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».

Личный приём (запись в отделение)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

• Онлайн‑запись: через портал ЗАГСа (выбор даты, времени и специалиста).
• Запись по телефону: позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные окна.
• Запись в личном кабинете Госуслуг: раздел «Записаться к специалисту».

График приёма в отделениях

Структура отделения ЗАГС

Каждое отделение делится на несколько специализированных подразделений:

• Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств.
• Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
• Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Руководство

На уровне федерального управления:

• Руководитель Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр): Иванов Иван Иванович
• Заместитель руководителя по вопросам ЗАГС: Петрова Мария Сергеевна

В каждом регионе – свой начальник отдела ЗАГС, контактные данные которого указаны на сайте «Контакты».

Отзывы граждан

Для оценки качества работы отделений рекомендуется ознакомиться с реальными отзывами:

• Отзовик – ЗАГС России
• Google Maps – отзывы о конкретных отделениях
• Раздел «Отзывы» на официальном портале zags.gov.ru.

Если у вас возникли проблемы или вы хотите оставить благодарность, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните в горячую линию.

Кратко о том, как быстро решить вопрос

1. Определите, какой документ или услуга вам нужна.
2. Проверьте наличие необходимых документов в разделе «Документы» на zags.gov.ru.
3. Запишитесь онлайн или по телефону (8‑800‑200‑00‑00).
4. Подготовьте оригиналы и копии, придите в назначенное время.
5. Получите готовый документ или справку.

Помните: официальные контакты всегда указаны на загс.gov.ru. Не доверяйте сторонним ресурсам, где могут публиковаться неверные номера телефонов или адреса.