Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит исчерпывающие сведения об Отделе регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) села Шортанды (Акмолинская область, Республика Казахстан). Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема, информацию об онлайн-записи через портал eGov.kz, а также сведения о структуре ведомства и руководстве.

Важно: Предоставленная в запросе интернет-информация относилась к органам ЗАГС Российской Федерации (ЕГР ЗАГС, Госуслуги РФ). Поскольку Шортанды находятся на территории Республики Казахстан, ниже приведена актуальная информация именно для казахстанского ведомства, использующее национальные порталы (eGov.kz, Налоговый комитет МФ РК) и нумерацию телефонов (+7 -16…).

Общее описание и контакты для обращений

Орган записи актов гражданского состояния (ОРАГС) Шортандского района осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени, а также смерти. Выдает повторные и вторые свидетельства, вносит исправления в записи акта.

Основные реквизиты:

Наименование: Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) управления юстиции Шортандского района Акмолинской области.
Юридический адрес: 021200, Республика Казахстан, Акмолинская область, Шортандский район, с. Шортанды, ул. Абая (или ул. Кабанбай батыр, уточняйте по телефону, здание администрации района).
Индекс: 021200

Телефоны: Горячая линия, приемная, отделы

Код региона (Акмолинская область, Шортандский район): +7 -1636 (или межгородной код 71636).

Направление / Должность	Номер телефона	Режим работы телефона
Приемная / Справочное бюро (Основной номер)	+7 (71636) —XX-XX (Точные последние 4 цифры уточняйте по справочнику 109 или на сайте akmola.gov.kz)	Пн-Пт: 09:00–13:00, 14:00–18:00
Начальник отдела ЗАГС (Личный прием)	+7 (71636) —XX-XX (доб. …)	По графику личного приема (см. ниже)
Оператор / Запись на прием (Автоинформатор)	+7 (71636) —XX-XX	Рабочее время
Горячая линия Департамента юстиции Акмолинской области	+7 (7162) -0-XX-XX	Пн-Пт: 09:00–18:00
Единый контакт-центр eGov (техподдержка портала)	1414 (бесплатно по РК)	Круглосуточно

Совет: Перед визитом обязательно звоните по справочному номеру для подтверждения актуальности номера и уточнения окна приема (электронной очереди).

Официальный сайт и электронные ресурсы

У местного ЗАГС может не быть отдельного полноценного сайта. Официальная информация размещается на ресурсах вышестоящих органов:

Официальный сайт Акимата Акмолинской области: akmola.gov.kz (раздел «Структура» -> «Управление юстиции» -> «Районные отделы»).
Сайт Управления юстиции Акмолинской области: Обычно доступен через поддомен adilet.zan.kz или раздел на akmola.gov.kz.
Портал государственных услуг (аналог Госуслуг РФ): eGov.kz — основной инструмент для онлайн-записи, заказа справок и отслеживания статуса.
Мобильное приложение: «eGov Mobile» (iOS / Android).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для переписки с Управлением юстиции района (через который проходят обращения в ЗАГС):

E-mail: shortandy_zags@akmola.gov.kz (примерный формат, уточняйте по телефону приемной)
Для официальных запросов рекомендуется использовать электронное правительство (eGov.kz) -> «Написать в госорган» или портал «Электронные обращения граждан» (e-Otinish.kz).

Личный кабинет (Онлайн-запись и заказ услуг)

В Казахстане все услуги ЗАГС оцифрованы и доступны через Единый портал государственных услуг (eGov.kz). Личный кабинет гражданина на eGov.kz заменяет необходимость личного визита для подачи многих заявлений.

Что доступно в Личном кабинете (eGov.kz):

Запись на прием в ЗАГС (выбор даты, времени, офиса, «Келешек» / Дворец бракосочетаний, если применимо).
Заказ справок и свидетельств (рождения, брака, развода, смерти) с доставкой по почте (Kazpost) или получением в ЦОН/ЗАГС.
Подача заявления на регистрацию брака (предварительное, с загрузкой сканов документов).
Проверка готовности документа по номеру заявления.
Оплата госпошлины онлайн (через Kaspi, Halyk, банковские карты, Apple/Google Pay).

Как войти: Необходима ЭЦП (Электронная цифровая подпись) или доступ через Мобильный ID / СМС-пароль (для простых услуг).

Личный прием граждан и График приема

График работы ЗАГС (Окна приема посетителей):

Стандартный режим работы органов юстиции РК (может варьироваться, уточняйте по телефону):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней регистрации браков в «Дворце бракосочетаний» — по предварительной записи).

График личного приема Начальника отдела ЗАГС:

Обычно устанавливается приказом руководителя Управления юстиции района.

День: Обычно Среда или Четверг.
Порядок: Запись через приемную по телефону или через портал e-Otinish.kz («Запись на прием к руководителю»).

Внимание! В селе Шортанды может функционировать Дворец бракосочетаний (Келешек) в отдельном здании или на базе ЗАГС. Регистрация брака в торжественной обстановке требует предварительной онлайн-записи на eGov.kz за 1-3 месяца (популярные даты).

Структура и Отделы (Внутреннее устройство)

Внутри Отдела ЗАГС Шортандского района работают специализированные секторы/специалисты:

Сектор регистрации рождений и установления отцовства.
Сектор регистрации заключения брака. (Прием заявлений, проверка препятствий, назначение даты).
Сектор регистрации расторжения брака. (В судебном и административном порядке — при отсутствии несовершеннолетних детей и согласии супругов).
Сектор регистрации смерти.
Сектор регистрации усыновления / изменения имени.
Архив / Выдача архивных справок и повторных свидетельств.
Канцелярия / Оператор электронной очереди.

Руководство

Структура подчинения: Министерство юстиции РК -> Департамент юстиции Акмолинской области -> Управление юстиции Шортандского района -> Отдел ЗАГС.

Начальник Управления юстиции Шортандского района: [ФИО уточняйте на сайте akmola.gov.kz, кадровые изменения возможны].
Начальник Отдела ЗАГС (Начальник сектора ОРАГС): [ФИО уточняйте по телефону приемной].
Главный специалист / Старший эксперт по регистрации браков: Отвечает за прием заявлений на брак.

Для решения спорных вопросов (отказ в приеме, ошибки в документах) обращение адресуется Начальнику Управления юстиции района или в Департамент юстиции области.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Официальная система оценки качества госуслуг в РК — «Качество госуслуг» (на eGov.kz) и портал e-Otinish.kz.

Типичные темы отзывов граждан (обобщенно для районных ЗАГС РК):

Позитивные: Внедрение электронной очереди (нет живой очереди), вежливый персонал, быстрая выдача свидетельств (часто в день обращения или на следующий день), удобство заказа справок через eGov.kz с доставкой почтой.
Негативные / Проблемные: Сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость личного присутствия для завершения регистрации брака (даже при онлайн-заявлении), строгость к оформлению фото (3.5×4.5 см, белый фон) и пакета документов.

Как оставить отзыв / жалобу:

Заходите на eGov.kz -> Личный кабинет -> «Оценка качества услуг».
Портал e-Otinish.kz (для официальных обращений с обязательным ответом в срок 15 дней).
Книга отзывов и предложений в приемной ЗАГС (бумажная).

Краткая шпаргалка: Алгоритм действий

Нужна справка / свидетельство? Зайдите на eGov.kz -> Услуги -> ЗАГС -> Заказать справку. Оплатите онлайн. Получите по почте или в ЦОН.
Хотите зарегистрировать брак? Подайте заявление на eGov.kz (раздел «Семья и дети» -> «Регистрация брака»). Выберите дату и ЗАГС Шортанды. Придите в назначенный день с оригиналами паспортов и квитанцией об оплате пошлины (0,5 МРП).
Нужно исправить ошибку в записи? Звоните в приемную ЗАГС (+7 -1636 2-XX-XX), уточняйте пакет документов, записывайтесь на прием к специалисту.
Вопрос к руководству? Запишитесь на личный прием через e-Otinish.kz или по телефону приемной.

Актуальность данных

Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Номера телефонов, ФИО руководителей и график приема могут меняться. Рекомендуется верификация данных по телефону приемной Управления юстиции Шортандского района или на официальном сайте akmola.gov.kz перед визитом.