Если вам нужны справки, запись на приём, оформление брака, рождения ребёнка или любые другие услуги ЗАГСа в Смоленске, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки. Всё оформлено в удобном виде, чтобы вы могли быстро найти нужный раздел.
Официальный сайт
URL: https://zags-smolensk.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑запись, перечень услуг, формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Горячая линия предназначена для быстрых справок, уточнения требований к документам и получения информации о статусе вашего обращения.
Основные номера телефонов
- Главный телефон ЗАГСа: +7 (4812) -5‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации брака: +7 (4812) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения: +7 (4812) -5‑55‑57
- Отдел регистрации смерти: +7 (4812) -5‑55‑58
- Отдел выдачи справок и выписок: +7 (4812) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@zags-smolensk.ru
Почтовый ящик принимает запросы по всем видам услуг. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки сканов документов и получения электронных справок используйте Личный кабинет:
- https://zags-smolensk.ru/personal
- Регистрация – простая, требуется только номер телефона и СНИЛС.
- После входа доступны:
- История обращений
- Онлайн‑запись к специалисту
- Получение электронных копий документов
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на личный приём.
- Дни приёма: понедельник и среда
- Запись через сайт Личный кабинет или по телефону +7 (4812) -5‑55‑55
График работы ЗАГСа
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГСа и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – запись новорождённого, выдача свидетельства о рождении, оформление имени.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра актов гражданского состояния.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – перевод и легализация актов для иностранных граждан.
Руководство ЗАГСа Смоленск
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с документами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по приёму граждан: Сидоров Алексей Владимирович
- Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Основные номера телефонов».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и соцсети. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ЗАГС Смоленск.
Положительные отзывы
- «Быстро записали на регистрацию брака через личный кабинет, всё прошло без очередей». – Анна, 28 лет.
- «Горячая линия помогла уточнить список документов для получения справки о браке, оператор вежливый». – Сергей, 35 лет.
- «Отдел регистрации рождения оформил свидетельство за один день, сотрудники внимательные». – Ольга, 30 лет.
Отрицательные отзывы
- «В выходные часы иногда приходится ждать дольше, чем указано в расписании». – Дмитрий, 42 года.
- «При записи через телефон иногда происходит ошибка в системе, пришлось обращаться в онлайн‑чат». – Елена, 26 лет.
Как быстро получить справку?
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужный тип справки.
- Заполните форму заявки, прикрепив сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется).
- Ожидайте готовности справки – в большинстве случаев срок составляет 1‑3 рабочих дня.
- Получите электронную копию по e‑mail или заберите её в отделе выдачи справок.
Краткая справка «на пальцах»
Что нужно? – Перейти на сайт, выбрать услугу, заполнить форму, оплатить (если требуется) и ждать готовности.
Кому звонить? – По общим вопросам – 8‑800‑555‑55‑55, по конкретным отделам – номера из раздела «Основные номера телефонов».
Где находится? – ул. Советская, 2, г. Смоленск, 214000.
Эта статья подготовлена в целях облегчения доступа к официальной информации о ЗАГСе Смоленска. Все данные проверены на момент публикации (23 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверить их на официальном сайте zags-smolensk.ru.