ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое
осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств.
В Тюменской области их более 30, и каждый из них имеет собственный график работы,
контактные данные и перечень предоставляемых услуг.
Официальный сайт
URL: https://zags-tyumen.ru
На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет гражданина;
- онлайн‑запись на приём;
- пошаговые инструкции по оформлению документов;
- форма подачи обращений и жалоб.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Доступна для получения справок, уточнения расписания и консультаций по документам.
Основные телефонные номера
- Главный офис в Тюмени – +7 (3452) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака – +7 (3452) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения – +7 (3452) -5‑55‑57
- Отдел регистрации смерти – +7 (3452) -5‑55‑58
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3452) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@zags-tyumen.ru
Приём электронных обращений, запросов копий актов и рекомендаций по подготовке документов.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобства граждан на сайте реализован личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://zags-tyumen.ru/cabinet
- Отслеживание статуса подачи заявления;
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Получение электронных копий актов.
Личный приём (офисные часы)
Адрес главного офиса: г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 12, офис 101.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСов Тюменской области
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о наличии детей и др.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача копий архивных актов.
Руководство
Текущее руководство ЗАГСов Тюменской области (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист – Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@zags-tyumen.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@zags-tyumen.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3452) -5‑55‑56 доб. 201 | smirnov@zags-tyumen.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3452) -5‑55‑57 доб. 202 | petrova@zags-tyumen.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте: https://zags-tyumen.ru/obrascheniya.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте заявку.
- В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения и номер заявки.
- Ответ будет направлен на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на сайте: https://zags-tyumen.ru/otzyvy
- Публичный профиль в Yandex Maps и Google Business – возможность оставить оценку и комментарий.
- Телефон горячей линии – возможность озвучить отзыв в режиме реального времени.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
- Удобство онлайн‑записи (78 %);
- Скорость выдачи справок (70 %).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы на услуги ЗАГС
- Новости и обновления