В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в Министерство обороны РФ (Мо‑РО) в Москве: официальные контакты, способы записи, графики личного приёма, перечень отделов, руководящий состав и рекомендации по оставлению отзывов․

Общие сведения

Главный офис Министерства обороны России находится в Москве, ул․ Знаменка, д․ 19․ Именно сюда направляются запросы граждан, представителей СМИ, а также запросы на посещение подразделений Вооружённых Сил РФ․

Адрес для почтовых отправлений

119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19

Руководство

• Министр обороны РФ – Андрей Белоусов (с 2023 г․)
• Заместитель министра – Ф․И․О․ (информация уточняется на официальном сайте)

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт Министерства обороны РФ: https://www․mil․ru

На портале mil․ru доступны следующие сервисы:

1. Электронная приёмная – возможность задать вопрос онлайн․
2. Личный кабинет гражданина – регистрация и просмотр статуса ваших обращений․
3. Раздел «Жильё военнослужащим» – https://mil․ru/dgo․htm․
4. Календарь и графики личного приёма․

Как создать личный кабинет

• Перейдите на главную страницу сайта․
• В правом верхнем углу нажмите «Войти / Регистрация»․
• Выберите тип пользователя «Гражданин» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, e‑mail)․
• Подтвердите регистрацию через полученную ссылку в письме;
• После входа в личный кабинет можно оформить запись на приём, загрузить документы и отслеживать статус заявки․

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, рекомендуется воспользоваться горячей линией в рабочие часы (09:00–18:00, Пн‑Пт)․

Электронная приёмная

Электронная приёмная позволяет задать вопрос без телефонных звонков:

• Перейдите в раздел «Электронная приёмная»․
• Выберите категорию обращения («Граждане», «СМИ», «Иностранные организации»)․
• Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии)․
• После отправки вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․

Запись на личный приём

Где записаться?

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте mil․ru – раздел «Запись на приём»․
2. По телефону 8 (495) -96‑71‑32 (оператор уточнит свободные даты и время)․

Требуемые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Военный билет (для военнослужащих) или справка о статусе (для ветеранов)․
• Заявление о приёме (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․

График личного приёма

Графики меняются в зависимости от отдела и уровня руководства․ Ниже – типичный пример (проверьте актуальность на сайте):

Для уточнения конкретных дат и времени рекомендуется зайти в личный кабинет или позвонить по горячей линии․

Основные отделы и их функции

• Общественная приёмная – приём граждан, рассмотрение жалоб и предложений․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, выдача пресс‑материалов, организация пресс‑конференций․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, увольнения военнослужащих․
• Консультативно‑диагностический центр (КДЦ) №12 – медицинские услуги, выдача справок, стоматология, гастроскопия, колоноскопия․
• Отдел международных связей – запросы от иностранных СМИ и делегаций․
• Отдел жилищного обеспечения – вопросы о предоставлении и обслуживании жилья для военнослужащих․

Руководящий состав

Полный перечень руководителей публикуется в разделе «Руководство» официального сайта․

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставить отзыв следующими способами:

1. Через Электронную приёмную – после закрытия заявки появляется поле «Оценить работу службы»․
2. Заполнив форму «Обратная связь» на сайте․
3. Позвонив по телефону 8 (495) -96‑71‑32 и попросив соединить с отделом, отвечающим за работу приёмной․
4. Отправив письмо на электронный адрес pmmil@mil․ru с темой «Отзыв о работе общественной приёмной»․

Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а при необходимости к заявителю могут обратиться за уточнением․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли предварительно записываться на приём?

Да․ Для большинства отделов обязательна предварительная запись через личный кабинет или по телефону․ Исключение – экстренные случаи, которые принимаются без записи․

Можно ли обратиться в Приёмную без паспорта?

Для идентификации требуется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение)․ Без него запрос будет отклонён․

Как узнать статус моей заявки?

Войдите в личный кабинет на сайте mil․ru и откройте раздел «Мои обращения»․ Там отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа․

Какие часы работы у медицинского центра (КДЦ) №12?

Пн, Ср, Пт – 08:30‑12:30, 13:30‑17:00․ Приём по предварительной записи․

Как оформить запрос на посещение военного подразделения для СМИ?

Заполните соответствующую форму на сайте в разделе «Для СМИ» (ссылка) и отправьте её вместе с копией аккредитации․

Записаться на приём в Министерство обороны России (Москва) можно быстро и удобно, используя онлайн‑сервисы сайта mil․ru․ При этом важно иметь под рукой паспорт, военный билет (если применимо) и предварительно уточнить график работы интересующего отдела․ При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная приёмная и возможность оставить отзыв о работе службы․

Если вы планируете визит в Минобороны, рекомендуем:

• Зарегистрировать личный кабинет заранее․
• Сохранить номер горячей линии 8 (495) -96‑71‑32 в контактах․
• Подготовить все необходимые документы в электронном виде․
• Проверить актуальный график личного приёма в личном кабинете за день до визита․

Желаем вам успешного взаимодействия с Министерством обороны России!