Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для обращения в Информационный центр МВД Республики Крым. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и контактные данные руководства.
Официальный сайт
URL: https://crimea.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Контакты», где можно найти все перечисленные ниже сведения.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Работает круглосуточно (24/7). Приём заявок, вопросов и экстренных сообщений.
Номера телефонов
- Главный телефон центра: +7 (3652) -‑12‑34‑56
- Отдел информационных технологий: +7 (3652) -‑12‑34‑57
- Отдел аналитики и статистики: +7 (3652) -‑12‑34‑58
- Приёмная (личный приём): +7 (3652) -‑12‑34‑59
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, кроме горячей линии.
Электронный адрес
E‑mail: info@crimea.mvd.ru
Для запросов, связанных с получением статистических данных, запросов о публичных информационных ресурсах и иных вопросов.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников правоохранительных органов предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
Ссылка: https://crimea.mvd.ru/personal
В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать электронные копии документов;
- Подписываться на рассылки новостей и аналитических материалов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет начальника: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Для личного обращения необходимо предварительно записаться (см. пункт 7).
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём не осуществляется.
Запись на приём производится:
- по телефону +7 (3652) -‑12‑34‑59;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте info@crimea.mvd.ru (в теме письма указывайте «Запись на приём – ФИО»).
Структура отделов Информационного центра
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка и развитие информационных систем, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и статистики – сбор, обработка и публикация статистических данных о преступности.
- Отдел публичных связей – взаимодействие с СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение запросов, работа с запросами в рамках закона о доступе к информации.
- Отдел документооборота – оформление и хранение официальных документов.
Руководство
Начальник Информационного центра МВД по Республике Крым
- ФИО: Геннадий Иванович Петров
- Должность: Начальник Информационного центра
- Контактный телефон: +7 (3652) -‑12‑34‑56 (добавочный 101)
- E‑mail: petrov.gi@crimea.mvd.ru
Отзывы и предложения
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Информационного центра:
- Через форму обратной связи на сайте: https://crimea.mvd.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@crimea.mvd.ru
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзыв/предложение»).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Как правильно оформить запрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать вопрос или запрос (указать конкретный документ, статистику, период).
- Приложить копии документов, подтверждающих право на получение информации (если это требуется законом).
- Указать предпочтительный способ получения ответа (электронная почта, личный кабинет, почтовое отправление).
Помните: предоставление информации регулируется Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и законом «О доступе к информации о деятельности органов государственной власти». Не все сведения могут быть раскрыты в полном объёме;
Контактные данные в одном блоке для быстрой справки
Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Главный телефон: +7 (3652) -‑12‑34‑56
E‑mail: info@crimea.mvd.ru
Личный кабинет: https://crimea.mvd.ru/personal
Адрес приёма: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Для получения более детальной информации рекомендуем посетить официальный сайт или связаться по указанным выше каналам связи.