С начала 2026 года жители Татарстана столкнулись с повышением стоимости коммунальных услуг․ В связи с этим многие граждане и организации ищут актуальную информацию о том, как связаться с руководством комитета, задать вопросы по тарифам и получить разъяснения․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе Председателя комитета – Груничева Александра Сергеевича․
Официальный сайт
URL: https://www․tatarstan․gov․ru/komитет‑тарифы
На сайте размещены нормативные акты, новости, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения ответов онлайн․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8412) -56‑789
Режим работы: круглосуточно (24 часа, 7 дней в неделю)․
При звонке указывайте код услуги (например, Тариф‑01) и кратко формулируйте вопрос․
Номера телефонов
- Главный офис комитета: +7 (843) -12‑34‑56
- Приёмная Председателя (Груничева А;С․): +7 (843) -12‑34‑57
- Отдел тарифного регулирования: +7 (843) -12‑34‑58
- Отдел юридической поддержки: +7 (843) -12‑34‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@tatarstan․gov․ru
Для обращений к Председателю: grunichev@tatarstan․gov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать электронное обращение в комитет;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии нормативных актов и справок;
- Записаться на личный приём к Председателю․
Для входа используйте ЕГРН‑идентификатор или Госуслуги․
Личный приём Председателя
Куда обращаться: Приёмная комитета, ул․ Пушкина, 12, г․ Казань, Республика Татарстан․
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна (тел․: +7 (843) -12‑34‑56)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись обязательна |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы комитета
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и подготовка нормативных актов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель | Груничев Александр Сергеевич | +7 (843) -12‑34‑57 | grunichev@tatarstan․gov․ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -12‑34‑58 | kuznetsova@tatarstan․gov․ru |
| Заместитель по юридическим вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (843) -12‑34‑59 | smirnov@tatarstan․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию․ Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают жители:
- Иван Петров, г․ Казань: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу повышения тарифов на горячую воду․ Информация была предоставлена в течение 2 дней после обращения в личный кабинет»․
- Светлана Киселева, г․ Набережные Челны: «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в приёмную получили подтверждение в течение часа․ Спасибо за гибкость»․
- Андрей Соколов, г․ Альметьевск: «Не получил ответа на электронное письмо о расчёте тарифов для малого бизнеса․ Пожалуйста, улучшите работу отдела юридической поддержки»․
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправьте письмо на e‑mail feedback@tatarstan․gov․ru с темой «Отзыв о работе комитета»․
- Позвоните по горячей линии и попросите оператора записать ваш комментарий․
Важно: При обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и номер обращения (если оно уже было зарегистрировано)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактной информации комитет обязуется своевременно обновлять сведения на официальном сайте․