Компания Паслер предоставляет широкий спектр услуг в сфере строительства‚ проектирования и обслуживания объектов. Чтобы быстро решить любые вопросы‚ клиентам доступна горячая линия‚ а также ряд дополнительных каналов связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ информация о личном кабинете и отзывы реальных пользователей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pasler.ru
- Электронный адрес: info@pasler.ru
- Почтовый адрес: 620031‚ г. Екатеринбург‚ пл. Октябрьская‚ д. 1
Горячие линии
- Короткий номер 115 – бесплатный звонок для всех мобильных операторов (Билайн‚ МегаФон‚ МТС‚ Теле2 и др.).
Важно: звонить с мобильного телефона со своей SIM‑картой. С стационарного телефона короткий номер недоступен. - Основная горячая линия: 8 (800) -00‑70‑10 – доступна для звонков с любого телефона‚ в т.ч. со стационарных линий.
Оба номера работают круглосуточно и без оплаты для абонентов любых операторов.
Онлайн‑чат
Если вам неудобно звонить‚ вы можете воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте. Чат разделён на две категории:
- Автоматический помощник (бот)‚ который быстро выдаёт справочную информацию.
- Реальный оператор – человек‚ готовый решить более сложные вопросы.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для удобного контроля за своими заявками‚ договорами и платежами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр статуса текущих обращений.
- Загрузка и хранение документов.
- Оплата услуг онлайн.
- История взаимодействий с поддержкой.
Личный приём (офисные встречи)
Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе компании.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (343) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | Петров П.П. | +7 (343) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Отдел юридических вопросов | Сидорова С.С. | +7 (343) -45‑67‑89 | Вт‑Ср 11:00‑16:00 |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (343) -23‑45‑67 (отдел продаж).
- Отправив заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Написав письмо на appointments@pasler.ru с указанием желаемой даты‚ времени и темы обращения.
Структура компании: отделы и руководство
- Генеральный директор: Денис Владимирович Паслер
- Финансовый директор: Марина Алексеевна Кузнецова
- Директор по развитию: Алексей Сергеевич Морозов
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ подготовка коммерческих предложений.
- Технический отдел – проектирование‚ контроль качества‚ техническая поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ внутреннее обучение.
Контакты руководства
Для официальных запросов и деловых предложений используйте следующие контакты:
- Денис Паслер – denis.pasler@pasler.ru
- Марина Кузнецова – marina.kuznetsova@pasler.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях.
Ирина К. (5/5): «Обратился в горячую линию по номеру 115‚ оператор быстро понял проблему и помог оформить заявку через личный кабинет. Всё решилось в течение часа!»
Алексей М. (4/5): «Позвонил на 8‑800‑100‑70‑10 с дома‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 7 минут. В целом‚ сервис на уровне.»
Светлана П. (5/5): «Онлайн‑чат оказался самым удобным способом – сразу переключились к реальному оператору‚ который помог исправить ошибку в договоре. Спасибо!»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте.
- Заполните форму‚ указав имя‚ контактный e‑mail и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Горячая линия Паслер – это удобный и бесплатный способ получить помощь в любое время суток. Кратко о главных контактах:
- Короткий номер 115 – только с мобильного телефона.
- Основная горячая линия 8 (800) -00‑70‑10 – доступна с любого телефона.
- Онлайн‑чат и личный кабинет – для тех‚ кто предпочитает цифровое общение.
- Личный приём в офисе – для вопросов‚ требующих личного присутствия.
Все необходимые сведения‚ включая графики работы отделов и контактные данные руководства‚ доступны на официальном сайте pasler.ru. Пользуйтесь тем каналом‚ который удобнее именно вам‚ и получайте быстрые ответы от профессиональной команды компании.