Лекарственный отдел – один из ключевых подразделений Минздрава, отвечающий за
обеспечение населения лекарственными препаратами, контроль их качества и
организацию поставок в медицинские учреждения. Ниже собраны все актуальные
контакты и сведения, которые понадобятся гражданам и представителям бизнеса
для обращения в отдел.
Контакты для обращений
- Адрес офиса: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 (ГСП‑4)
- Телефон справочной службы: (495) -28‑44‑53
- Дополнительный справочный телефон: (495) -27‑29‑44
- Многоканальный телефон отдела: (495) -27‑24‑00
- Горячая линия Минздрава (круглосуточно): 8 800 550‑99‑03
- Телефон для информирования о факте регистрации обращения:
(495) -27‑29‑93 - Электронный адрес отдела:
drugdept@rosminzdrav.ru
Официальный сайт
Основной портал Министерства здравоохранения России – rosminzdrav.ru. На сайте размещён раздел
«Интернет‑приёмная», где можно подать письменное обращение
в лекарственный отдел, отслеживать статус заявки и получать ответы в электронном виде.
Личный кабинет
Для упрощения взаимодействия с Минздравом предусмотрен Личный кабинет гражданина.
После регистрации в системе вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения в лекарственный отдел;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные копии ответов и справок;
- Сохранять историю коммуникаций.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в лекарственном отделе проводится в офисе Минздрава по адресу:
г. Москва, Рахмановский пер., д. 3, 1‑й этаж, кабинет 103.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приём записывается предварительно через телефон справочной службы
или через Личный кабинет.
Структура отдела
- Отдел лекарственного обеспечения – планирование и контроль поставок
медикаментов в государственные и муниципальные лечебные учреждения. - Отдел контроля качества лекарственных средств – проверка
соответствия препаратов национальным и международным стандартам. - Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий фармацевтическим
компаниям и контроль их деятельности. - Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о потреблении
лекарств, формирование рекомендаций для госпрограмм.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем лекарственного отдела является заместитель министра
здравоохранения по лекарственному обеспечению – Иван Петрович Соколов.
Его контактные данные:
- Телефон: (495) -27‑24‑01
- E‑mail: ip.sokolov@rosminzdrav.ru
Отзывы и обратная связь
Минздрав собирает мнения граждан о работе лекарственного отдела через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: Обратная связь и отзывы.
- Горячая линия 8 800 550‑99‑03 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта: feedback@rosminzdrav.ru.
- Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, YouTube) – раздел «Отзывы».
По каждому полученному отзыву формируется ответ в течение 10 рабочих дней.
Краткая справка
| Официальный сайт: | rosminzdrav.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 550‑99‑03 |
| Многоканальный телефон отдела: | (495) -27‑24‑00 |
| Э‑mail: | drugdept@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет: | lk.rosminzdrav.ru |
| Рабочие часы приёма: | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
При возникновении вопросов по лекарственному обеспечению, качеству препаратов
или получению лицензий – используйте любой из указанных выше каналов связи.
Специалисты отдела готовы помочь вам в любое удобное время.