Адрес: 236038, г․ Калининград, ул․ Юрия Гагарина, д․ 103‑а (Ленинградский район)
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․kaliningrad․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 -012 55‑55‑55 (рабочие часы, см․ ниже)
- Электронный адрес: gov@kaliningrad․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․kaliningrad․gov․ru
Личный приём (приёмная губернатора)
Приёмные дни: понедельник, среда, пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Приёмная расположена в небольшом помещении, оборудованном кондиционером и платёжным терминалом Энерготрансбанк․ Внутри часто образуется очередь, поэтому рекомендуется заранее записаться через личный кабинет․
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно)․
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
- Укажите желаемую дату (один из приёмных дней) и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
Альтернативные способы обращения
- Почтовое письмо:
236038, г․ Калининград, ул․ Гагарина, д․ 103‑а - Электронное письмо на gov@kaliningrad․gov․ru с темой «Обращение к губернатору»․
- Звонок в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет уточнить статус обращения․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье, Понедельник (выходные) | — закрыто — | |
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Отдел по работе с гражданами (запросы, жалобы, предложения)․
- Отдел транспортных услуг (вопросы по изготовлению транспортных карт, проездных билетов)․
- Отдел социальной защиты (социальные выплаты, льготы)․
- Отдел культуры и спорта (организация мероприятий, поддержка спортивных инициатив)․
Руководство, отвечающее за приёмную
В приёмной работают представители следующих должностных лиц:
- Заместитель Председателя Правительства Калининградской области – полномочный представитель губернатора в Законодательном Собрании․
- Министр спорта Калининградской области – отвечает за вопросы, связанные со спортом и физической культурой․
- Сотрудники Отдела по работе с гражданами, которые непосредственно проводят приёмные часы․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Калининграда:
«Приходила за готовой транспортной картой для ребёнка․ Сказали, что срок изготовления – 30 дней, а уже третий месяц ждём․ Звонить невозможно – никто не отвечает․ Очень разочарована» – Марина П․,
«В приёмной всегда холодно, но персонал вежливый․ Записался через личный кабинет, получил номер и ждал 15 минут – всё прошло быстро» – Алексей К․,
«Горячая линия работает, но в часы пик отвечают спустя 20‑30 минут․ Лучше писать на электронную почту» – Ольга С․,
Полезные рекомендации
- Если ваш вопрос связан с транспортной картой, уточняйте статус по телефону +7 -012 55‑55‑55 в начале рабочего дня․
- Для срочных вопросов (например, отсутствие документов) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор может перенаправить вас к нужному специалисту․
- При личном визите возьмите с собой паспорт и копию обращения, отправленного по почте, чтобы ускорить процесс․
- Записывайтесь заранее через личный кабинет – это экономит время и уменьшает очередь․
Приёмная губернатора Калининградской области по адресу ул․ Гагарина, 103‑а – важный канал связи граждан с региональными властями․ Благодаря чётко установленному графику, возможности записаться онлайн и нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, горячая линия) каждый житель может получить ответ на свой вопрос․ Не забывайте проверять статус обращения и пользоваться личным кабинетом, чтобы избежать длительных ожиданий․
Статья актуальна на дату публикации: 23 июня 2026 г․