Если вам необходимо обратиться к главе администрации Краснодара с вопросом, предложением или жалобой, важно знать все доступные каналы связи и правила подачи обращений. В этой статье собрана актуальная информация о контактах мэра и администрации города.
Руководство города
Глава муниципального образования — мэр Краснодара:
Наумов Евгений Михайлович
Адрес для личных обращений: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 122
Основные контакты для обращений
Телефоны
- Приемная мэра: 8 (861) -55-34-16
- Горячая линия: 8 (861) -51-05-24
- Факс: 8 (861) -53-25-62
Электронные контакты
- E-mail: post@krasnodar.ru
- Официальный сайт: admkrai.krasnodar.ru
Личный приём граждан
Личный приём граждан ведётся в приёмной мэра по адресу ул. Красная, 122. Для записи на личный приём рекомендуется заранее уточнить график работы и наличие свободных мест по телефону приёмной: 8 (861) -55-34-16.
Важно: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вопрос касается конкретного объекта или ситуации — желательно подготовить письменное описание проблемы и имеющиеся документы.
Личный кабинет и электронные сервисы
На официальном сайте администрации Краснодара доступен личный кабинет для подачи электронных обращений. Это позволяет:
Отделы администрации и внутригородские округа
Для оперативного решения вопросов вы можете обратиться непосредственно в администрацию своего внутригородского округа:
Западный внутригородской округ
Адрес: 350000, ул. Красная, 111
Телефон: 8 (861) -55-65-04
Факс: 8 (861) -55-88-44
Карасунский внутригородской округ
Адрес: 350058, ул. Селезнёва, 244
Телефон: 8 (861) -31-26-11
Факс: 8 (861) -31-28-28
Прикубанский внутригородской округ
Адрес: 350062, ул. Атарбекова, 43
Телефон: 8 (861) -26-29-55
Факс: 8 (861) -26-29-66
Центральный внутригородской округ
Адрес: 350000, ул. Ставропольская, 77
Телефон: 8 (861) -67-96-16
Дополнительные контакты для обращений
Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае
Если ваш вопрос связан с нарушением прав, можно обратиться к уполномоченному по правам человека.
Прокуратура города Краснодара
Адрес: 350063, ул. Октябрьская, 31/2
Телефон: 8 (861) -68-60-20, 8 (861) -68-62-58
Прокуратуры по округам:
- Западный округ: 8 (861) -15-64-37, ул. Одесская, 1
- Карасунский округ: 8 (861) -31-35-57, ул. Трамвайная, 11
- Прикубанский округ: 8 (861) -92-31-75, ул. Фестивальная, 17/1
- Центральный округ: 8 (861) -68-41-44, ул. Седина, 36
Как правильно составить обращение
- Укажите свои ФИО полностью и контактные данные
- Опишите суть проблемы чётко и конкретно
- Укажите адрес объекта, о котором идёт речь (если применимо)
- Приложите документы, подтверждающие ваши слова
- Укажите желаемый результат обращения
- Поставьте дату и подпись (для письменных обращений)
Отзывы и результаты обращений
К сожалению, на официальном сайте администрации Краснодара отсутствует открытый раздел с отзывами граждан. Однако статистику рассмотрения обращений можно получить через:
- Личный кабинет на сайте администрации
- Запрос по закону о предоставлении информации
- Обращение в пресс-службу: 8 (861) -68-60-44
Важные телефоны для экстренных случаев
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурная служба | 8 (861) -68-60-44 |
| Горячая линия мэра | 8 (861) -51-05-24 |
| Дежурная часть УМВД | 8 (861) -68-40-45, 102 |
Рекомендации по эффективному обращению
Для быстрого получения ответа рекомендуется:
- Использовать электронную форму на официальном сайте, обработка происходит быстрее
- Направлять запопрос в конкретный отдел, отвечающий за ваш вопрос
- Сохранять номер регистрации обращения для отслеживания
- При безответственности — направлять повторное обращение с указанием предыдущего номера
Юридически значимые обращения (жалобы на действия/бездействие властей) лучше направлять заказным письмом или через личный кабинет с подтверждением отправки.
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед личным визитом рекомендуется уточнить график приёма по телефону приёмной мэра.