Мэр Карелии – глава исполнительной власти Республики Карелия. Он отвечает за реализацию региональной политики, развитие экономики, социальную сферу и взаимодействие с населением. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с мэрией, какие услуги доступны гражданам и где можно оставить отзыв о работе администрации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт мэрии Карелии предоставляет новости, документы, информацию о проектах и интерактивные сервисы.
URL: https://www.karelia.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени можно воспользоваться горячей линией.
- Номер горячей линии: 8 (8142) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии мэрии:
- Главный приемный зал – 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 101 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социального развития – 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 102 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 103 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел международных связей – 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 104 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
E‑mail: info@karelia.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте мэрии предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии документов;
- Заполнять онлайн‑заявления на получение государственных услуг;
- Следить за новостями и анонсами мероприятий;
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.karelia.gov.ru и авторизуйтесь с помощью Электронной подписи или Госуслуги.
Личный прием (приём граждан)
Мэр и его заместители проводят личный прием граждан в официальных кабинетах. Приём проходит по предварительной записи.
- Кабинет мэра: ул. Советская, 1, г. Петрозаводск, 2‑й этаж, кабинет 201.
- Кабинет заместителя мэра по социальным вопросам: ул. Советская, 1, г. Петрозаводск, 2‑й этаж, кабинет 202.
График приёма
График приёма граждан в мэрии:
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет мэра (201) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кабинет мэра (201) |
| Вторник, Четверг | 10:00‑13:00 | Заместитель мэра по экономике (202) |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Заместитель мэра по социальным вопросам (203) |
Отделы мэрии
Для удобства граждан работа мэрии структурирована по отделам. Ниже – основные из них:
- Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, поддержка инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами, привлечение инвестиций.
Руководство мэрии
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Мэр Республики Карелия – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник пресс‑службы – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе мэрии через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.karelia.gov.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@karelia.gov.ru.
- Горячую линию – оператор принимает отзывы в течение звонка.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Пример типовых отзывов:
«Благодарю мэрию за оперативное решение вопроса по ремонту дорог в моём районе. Работа была выполнена в срок и без перебоев».
«Необходимо улучшить работу отдела социальной защиты: сроки выдачи пособий часто затягиваются».
Как оформить обращение
Для подачи обращения выполните следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тема обращения, подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Мэрия Республики Карелия открыта для диалога с населением. Используйте указанные контакты, чтобы задать вопрос, предложить инициативу или оставить отзыв о работе органов исполнительной власти. Современные онлайн‑сервисы позволяют быстро и удобно взаимодействовать с администрацией, а личный приём обеспечивает возможность обсудить важные вопросы в личной беседе.
Помните: своевременное обращение в мэрию помогает решать проблемы быстрее и делает регион более комфортным для жизни.