Если вам нужно оформить вид на жительство (ВНЖ), разрешение на работу (патент), регистрацию мигрантов или получить консультацию по любым миграционным вопросам, вам необходимо знать, где искать официальную информацию и как связаться с компетентными специалистами. В этой статье собраны все актуальные данные о МВД России по городу Москве – официальном сайте, горячей линии, телефонных номерах, электронном адресе, личном кабинете, графике приёма, отделах и руководстве, а также отзывы граждан.
Официальный сайт миграционной службы Москвы
Адрес сайта: https://77.mvd.rf/ms
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём в МФЦ и в отделения УФМС;
- Информацию о необходимых документах и сроках их оформления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Личный кабинет» для отслеживания статуса заявлений.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия УФМС России (Москва) | 8 (499) -38‑64‑04 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная миграционной службы | 7 (495) -23‑22‑14 | Пн‑Чт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00; Пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
| Общий справочный телефон (для граждан) | 7 (495) -41‑85‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@77.mvd.rf – общие вопросы.
- migration@77.mvd.rf – вопросы, связанные с миграцией.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для того чтобы отслеживать статус заявления, получать электронные уведомления и записываться на приём, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация производится по номеру паспорта и СНИЛС.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Истории заявлений;
- Электронным копиям выданных документов;
- Онлайн‑чатам с операторами.
График личного приёма (приём граждан)
Приём граждан в отделениях миграционной службы осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Четверг: 10:00‑13:00, 14:00‑17:00
- Пятница: 10:00‑13:00, 14:00‑16:00
- Суббота и воскресенье – выходные.
Запись на приём обязательна и делается через онлайн‑запись либо по телефону горячей линии.
Адреса и отделы миграционной службы в Москве
- Главное управление по вопросам миграции (ГУ МВД России по г. Москве)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4
Метро: Третьяковская (250 м), Новокузнецкая (400 м) - Отдел регистрации и выдачи миграционных документов
Адрес: 107078, г. Москва, ул. В. Радищевская, д. 4, стр. 1
Телефон: 8 (495) -98‑00‑78 - Многофункциональный миграционный центр (ММЦ)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4 (тот же корпус, где находится главное управление).
Приём заявок по онлайн‑порталу ММЦ. - Региональное отделение УФМС в Третьем микрорайоне
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4, офис 3.
Телефон: 7 (495) -41‑85‑02.
Руководство миграционной службы
- Дмитрий Владимирович Сергиенко – заместитель начальника УФМС России по г. Москве, подполковник внутренней службы.
- Контактный телефон заместителя: 7 (495) -23‑22‑14.
- Электронная почта руководства: sergienko@77.mvd.rf.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном форуме МВД:
- Положительные:
- «Быстро записали на приём через сайт, получили ВНЖ за 2 недели».
- «Персональный менеджер в личном кабинете помог собрать недостающие документы».
- Отрицательные:
- «По телефону иногда долго держат на линии, но в конце‑концов решают проблему».
- «В часы пик в приёмных залах очереди могут достигать 30‑40 человек».
- Рекомендации от пользователей:
- Обязательно записывайтесь онлайн – это экономит время.
- Подготовьте полный пакет документов согласно чек‑листу на сайте.
- Пользуйтесь личным кабинетом для получения электронных уведомлений.
Как оформить основные миграционные документы
- Вид на жительство (ВНЖ)
- Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете.
- Подготовить паспорт, СНИЛС, справку о доходах, подтверждение места жительства.
- Записаться на приём в ММЦ и предоставить оригиналы документов.
- Ожидать решение (обычно 30‑45 дней).
- Патент на работу (для иностранных граждан)
- Получить приглашение от работодателя.
- Записаться на приём через горячую линию 8‑499‑238‑64‑04.
- Оплатить госпошлину (около 2 000 ₽).
- Получить патент в течение 5‑7 рабочих дней.
- Регистрация мигрантов (регистрация по месту жительства)
- Посетить отделение УФМС по месту жительства.
- Предоставить паспорт, миграционную карту и договор аренды.
- Регистрация производится бесплатно в течение 3‑5 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт миграционной службы Москвы
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – запись в ММЦ
- Федеральная миграционная служба (ФМС)
Для быстрой и безболезненной работы с миграционной службой в Москве запомните основные контакты:
- Официальный сайт: https://77.mvd.rf/ms
- Горячая линия: 8 (499) -38‑64‑04 (круглосуточно)
- Приёмная: 7 (495) -23‑22‑14 (рабочие часы)
- Э‑mail: info@77.mvd.rf
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
Соблюдая рекомендации, вы сможете избежать длительных очередей, сократить время ожидания решения и получить нужный документ в максимально короткие сроки.