СУ МУ МВД России Оренбургское (Следственное управление Межмуниципального управления МВД России
Оренбургское) – главный орган внутренних дел, обслуживающий Оренбургскую область. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан: адреса, телефоны, электронная почта, график работы,
отделы, руководство и отзывы.
Основные адреса подразделения
- Главный офис (административный корпус) – проспект Гагарина, 21, Оренбург, 460000.
- Следственное управление – Пролетарская улица, 2, Оренбург, 460000.
- Отдел по работе с населением (приёмная) – улица Котова, 46А, Оренбург, 460000.
Все здания находятся в центральной части города, удобно доступны как общественным транспортом, так и
на личном автомобиле. На территории есть парковка для посетителей.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://orenguvd56.ru
(раздел «Контакты», «Личный кабинет», «Новости»).
На сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина – сервис lk.mvd.ru,
где можно оформить запросы, записаться на приём, проверить статус заявлений и получать электронные
уведомления от МВД Оренбургской области.
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия МВД Оренбургской области (круглосуточно)
- Тел.: +7 (353) -79‑14‑64
- Тел.: +7 (353) -79‑19‑05
- Тел.: +7 (353) -79‑19‑70
- Тел.: +7 (455) -96‑80‑44
- Дополнительный номер приёмной: +7 (353) -79‑19‑77
Звонки принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают уточнить адрес, часы работы,
оформить предварительную запись и ответить на вопросы по документам.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@orenguvd56.ru – общие запросы.
- pr@orenguvd56.ru – вопросы прессы и публичных коммуникаций.
- service@orenguvd56.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём руководителя подразделения проводится по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по
телефону +7 (353) -79‑19‑77.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
График работы приёмных отделов
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Структура и основные отделы
- Следственное управление – расследование уголовных дел, работа с следователями.
- Отдел Госавтоинспекции – контроль за дорожным движением, выдача штрафов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел миграционного контроля – вопросы регистрации, выдачи ВНЖ и т.п.
- Отдел обеспечения общественного порядка – патрулирование, мероприятия по профилактике.
- Отдел по работе с общественностью – прием граждан, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МУ МВД России по Оренбургской области | Иванов Игорь Петрович | +7 (353) -79‑14‑64 |
| Заместитель начальника (по следственной работе) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (353) -79‑19‑05 |
| Начальник отдела Госавтоинспекции | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (353) -79‑19‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из сервисов Яндекс.Карты, 2ГИС и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобная запись через личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость повторных визитов для получения справки.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 128 отзывов).
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Увеличить количество сотрудников в приёмной в часы пик;
- Разработать онлайн‑чат на официальном сайте для мгновенных консультаций;
- Ввести электронную очередь с SMS‑уведомлением о приближении к окну.
Как добраться
Все три адреса находятся в пределах 2 км от центрального железнодорожного вокзала Оренбурга.
- Автобусы № 12, 24, 35 останавливаются у проспекта Гагарина.
- Трамвайные линии № 1 и 3 проходят рядом с улицей Котова.
- Для автотранспорта: на проспекте Гагарина есть платная парковка (стоимость 30 руб/час).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту
или личный кабинет на портале lk.mvd.ru. Сотрудники СУ МУ МВД России Оренбургское
всегда готовы помочь.