Министерство гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края (далее – Министерство ГО и ЧС) отвечает за подготовку и реагирование на чрезвычайные происшествия, обеспечение безопасности населения и территорий, а также за реализацию программ по гражданской защите. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, организаций и СМИ к Министерству.
Официальный сайт
URL: https://go-chs.krasnodar.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- новостях и пресс‑релизах Министерства;
- проектных и нормативных документах;
- публичных закупках и тендерах;
- интерактивных картах зон риска;
- личном кабинете граждан и организаций.
Горячая линия
Для экстренных вызовов и получения оперативных инструкций:
- 112 – единый номер экстренной службы (пожар, полиция, скорая).
- 8‑800‑555‑33‑33 – горячая линия Министерства ГО и ЧС (работает круглосуточно, 24/7).
Телефонные контакты
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | 8 (861) -12‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел профилактики ЧС | 8 (861) -12‑01‑24 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | 8 (861) -12‑01‑25 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба по работе с обращениями граждан | 8 (861) -12‑01‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@go-chs.krasnodar.ru
Для отправки официальных запросов, предложений и жалоб используйте форму обратной связи на странице «Обратная связь».
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- подача заявлений о проведении профилактических мероприятий;
- отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- получение электронных справок и сертификатов;
- подписка на рассылки о предстоящих учениях и инструктажах.
Ссылка: https://lk.go-chs.krasnodar.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству и специалистам Министерства необходимо записатся заранее.
- Кабинет Министра – ул. Красная, 12, офис 301.
- Кабинет заместителя Министра по профилактике ЧС – ул. Красная, 12, офис 302.
График приёма
| Кабинет | День недели | Время | Требования к записи |
|---|---|---|---|
| Министр (Станислав Камерный) | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону 8‑861‑212‑01‑23 |
| Заместитель Министра (по профилактике ЧС) | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | Запись через форму «Записаться на приём» |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – разработка и реализация программ по предупреждению ЧС.
- Отдел реагирования и ликвидации последствий – оперативное управление спасательными операциями.
- Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях ЧС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными и зарубежными структурами.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство Министерства
- Министр ГО и ЧС Краснодарского края – Станислав Камерный (с 5 мая 2024 г.)
- Заместитель Министра по профилактике ЧС – Ольга Петрова
- Заместитель Министра по реагированию и ликвидации последствий – Андрей Соколов
- Главный специалист по работе с общественностью – Ирина Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи и личный кабинет.
Иван М., г. Краснодар : «Благодарю сотрудников отдела профилактики за проведение учений в моём районе; Инструктаж был проведён профессионально, все вопросы получили ответы в течение часа.»
Татьяна Л., г. Сочи : «Служба по работе с обращениями быстро отреагировала на моё сообщение о повреждении гидрологической станции. Проблема была устранена в течение 24 часов.»
ООО «СтройТех» : «Отдел ИТ предоставил нам доступ к API для получения данных о погодных рисках. Интеграция прошла без проблем, сервис работает стабильно.»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте одну из следующих возможностей:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте: https://go-chs.krasnodar.ru/otzyvy
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Электронная почта: feedback@go-chs.krasnodar.ru
Важно: При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Все указанные выше данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.