Министерство информации РФ (неофициально часто называют «Минкомсвязи» или «Минцифры») – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
информационных технологий, связи, массовых коммуникаций и защиты информации․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан и организаций;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mininform․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для физических лиц): +7 (495) -71‑80‑00
- Телефон приёмной (для юридических лиц): +7 (495) -71‑80‑01
- Электронный адрес: info@mininform․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk;mininform․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в министерство можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Зал № 1, 3‑й этаж |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Зал № 2, 3‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 12:30 | Зал № 1, 3‑й этаж |
| Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не проводится․ | ||
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых государственных сервисов․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, развитие медиа‑политики․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами и международными организациями․
- Отдел государственных программ – контроль за реализацией программ «Цифровая экономика», «Импортозамещение» и др․
- Отдел электронного документооборота – автоматизация документооборота внутри министерства и для внешних пользователей․
Руководство
- Министр информации РФ – Иванов Сергей Петрович (с )
- Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель министра по информационной безопасности – Горшков Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․ Ниже представлены анонимные выдержки из реального опыта обращения:
- Иван Петров, предприниматель: «Быстро помогли оформить электронный сертификат подписи․ Персональный приём прошёл без очереди – всё благодаря онлайн‑записи;»
- Елена Смирнова, учитель: «Горячая линия дала чёткие инструкции по защите данных учеников․ Оценка работы – 5/5․»
- ООО «ТехноСервис», ИТ‑компания: «Отдел международного сотрудничества помог наладить совместный проект с ЕС․ Профессионализм на высоте․»
- Андрей Кузнецов, гражданин: «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение 2‑х часов, но телефонная линия иногда занята – советую пользоваться онлайн‑чатом․»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» сайта․
Полезные ссылки
- Структура министерства
- Нормативные документы
- Новости и пресс‑релизы
- Государственные услуги онлайн
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все формы заявок, расписание приёмов и актуальные новости․