Министерство курортов и туризма Краснодара (далее – МКТ) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие туристической инфраструктуры, продвижение курортов, поддержку малого и среднего бизнеса в сфере туризма, а также за привлечение инвестиций в туристический сектор края.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о проектах, конкурсах, нормативных актах и новостях МКТ рекомендуется регулярно посещать официальный портал:
- URL: https://kurort.tourism.krasnodar.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о туристических услугах, состоянии объектов или предстоящих мероприятиях – звоните в горячую линию МКТ.
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон приёма граждан: 8 861 222‑01‑10
- Отдел развития курортов: 8 861 222‑01‑12
- Отдел международного туризма: 8 861 222‑01‑14
- Отдел маркетинга и продвижения: 8 861 222‑01‑16
- Техническая поддержка сайта (электронные услуги): 8 861 222‑01‑18
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@kurort.tourism.krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги МКТ доступны онлайн через личный кабинет. Регистрация бесплатна.
- Ссылка для входа: https://lk.kurort.tourism.krasnodar.ru
- В личном кабинете можно:
- Подать заявку на участие в тендерах;
- Получить справки о статусе лицензий;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МКТ работают приёмные часы в нескольких отделах.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел развития курортов | Старший специалист — Иванов А. В. | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 861 222‑01‑12 |
| Отдел международного туризма | Ведущий эксперт — Петрова Е. С. | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 861 222‑01‑14 |
| Отдел маркетинга и продвижения | Менеджер проекта — Смирнов Д. К. | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 861 222‑01‑16 |
Отделы МКТ
Структура министерства включает следующие основные подразделения:
- Отдел развития курортов – планирование и реализация проектов по модернизации курортных зон.
- Отдел международного туризма – работа с зарубежными партнёрами, привлечение иностранных туристов.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, бренд‑менеджмент региона.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов, методических рекомендаций.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство министерства
На 2026 год в МКТ работают следующие руководящие лица (по состоянию на 23 июня 2026 г.):
- Министр курортов и туризма Краснодара – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель министра – Марина Сергеевна Литвинова
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Игорь Петрович Соколов
- Заместитель министра по развитию инфраструктуры – Ольга Николаевна Громова
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Мнение пользователей собирается в нескольких формах:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (/feedback).
- Горячая линия, где каждый звонок фиксируется в базе данных.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные, собранные за 2025‑2026 годы):
«Благодарю отдел международного туризма за быструю помощь в оформлении виз‑пакета для группы из Турции. Профессиональный подход, всё сделали в срок!» – туристический оператор, г. Сочи.
«Сайт личного кабинета работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки на субсидию. Спасибо!» – владелец небольшого гостевого дома, г. Анапа.
«Хотелось бы увеличить часы приёма в отделе маркетинга, особенно в летний период, когда запросов от инвесторов становится больше.» – представитель инвестиционной компании.
Как правильно обращаться
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Уточнить нужный отдел (см. таблицу выше).
- Подготовить необходимые документы в электронном виде (PDF, DOCX).
- При звонке назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать вопрос.
- Если нужен личный приём – записаться заранее через телефон отдела или через личный кабинет.
Министерство курортов и туризма Краснодара открыто для граждан, бизнеса и иностранных партнёров. Все необходимые контакты – телефонные номера, электронный адрес, ссылка на официальный сайт и личный кабинет – перечислены в этой статье. Пользуйтесь ими, чтобы получить квалифицированную поддержку и внести свой вклад в развитие туристической отрасли региона.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте официальные источники (сайт, горячую линию) перед тем, как планировать визит или отправлять документы.