В этой статье собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы гражданин мог быстро и без лишних вопросов направить своё обращение в Министерство науки и высшего образования России. Здесь указаны официальные сайты‚ телефонные линии‚ адреса электронной почты‚ порядок записи на личный приём‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
https://minobrnauki.gov.ru/ – главный портал Минобрнауки‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и личный кабинет граждан.
Единый контакт‑центр
- Телефон (круглосуточно‚ с 1 июня по 30 сентября 2026 г.): 8‑800‑444‑51‑15
- Telegram‑бот: @minobrnauki_bot
- Электронная почта: priemminobrnauki;gov.ru
Горячие линии
- Общественная приёмная – 7 (499) -36‑18‑83
- Центр телефонного обслуживания граждан и организаций – 8 (800) -00‑05‑20
- Справочная служба – 7 (495) -39‑55‑19 (пн‑чт 9:00‑18:00‚ пт 9:00‑16:45‚ без обеда)
- Общий телефон Министерства – 7 (800) -22‑55‑71
Электронные адреса для разных типов обращений
| Тип обращения | Электронный адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Общие вопросы и запросы граждан | infominobrnauki.gov.ru | Приём писем‚ вопросов‚ предложений |
| Приём граждан (личный приём) | priemminobrnauki.gov.ru | Запись на личный приём к Министру и заместителям |
| Пресс‑служба и СМИ | pressminobrnauki.gov.ru | Запросы журналистов‚ публикаций‚ интервью |
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания их статуса и получения государственных услуг необходимо войти в Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или воспользоваться разделом «Электронные услуги» на официальном сайте Минобрнауки.
Личный приём к Министру науки и высшего образования
- Дата приёма: последний четверг сентября (ежегодно).
- Период записи: с 1 июля по 31 августа.
- Как записаться: отправить заявку на электронный адрес priemminobrnauki.gov.ru с темой «Личный приём к Министру»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Контактное лицо: отдел по работе с личными приёмами (тел.: 7 (499) -36‑18‑83).
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная | пн‑пт 9:00‑18:00 (без обеда) | 7 (499) -36‑18‑83 |
| Отдел по работе с письмами граждан | пн‑чт 9:00‑20:00‚ пт 9:00‑16:45 | 7 (495) -39‑55‑19 |
| Пресс‑служба | пн‑пт 9:00‑18:00 | 7 (495) -47‑13‑14 |
Структура министерства (ключевые отделы)
- Отдел по работе с письмами граждан – обработка электронных и бумажных обращений.
- Отдел организации и делопроизводства – ведение документации‚ архивов.
- Отдел международного сотрудничества – вопросы совместных проектов‚ обменов;
- Отдел высшего образования – лицензирование‚ аккредитация вузов.
- Отдел науки и инноваций – гранты‚ поддержка исследований.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикации.
Руководство Минобрнауки (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр науки и высшего образования РФ | Андрей Владимирович Киселёв | priemminobrnauki.gov.ru |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Елена Сергеевна Петрова | infominobrnauki.gov.ru |
| Заместитель министра – по науке и инновациям | Игорь Николаевич Смирнов | infominobrnauki.gov.ru |
Как отправить письменное обращение (по почте)
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ направьте письмо по адресу:
119200‚ г. Москва‚ Смоленская‑Сенная пл.‚ д. 32/34(Министерство науки и высшего образования РФ)
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы и оценить работу Минобрнауки на официальном портале Госуслуг в разделе «Обращения граждан». Также доступны отзывы на независимых площадках:
- OtzoVik.com – отзывы о Минобрнауки
- Google Maps – оценки и комментарии
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (общий вопрос‚ личный приём‚ запрос СМИ).
- Подготовьте текст обращения: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое содержание вопроса.
- Отправьте письмо на соответствующий электронный адрес (см. таблицу выше) или заполните форму на официальном сайте.
- Если требуется личный приём‚ укажите желаемую дату (последний четверг сентября) и дождитесь подтверждения по телефону или e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете или по телефону контакт‑центра.
Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы. Для ускорения процесса убедитесь‚ что в письме указаны полные контактные данные.
Если у вас возникли вопросы по использованию электронных сервисов‚ позвоните в справочную службу 7 (495) -39‑55‑19 или обратитесь в Единый контакт‑центр по номеру 8‑800‑444‑51‑15.