Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам направить письмо, задать вопрос или записаться на личный приём к министру обороны России Андрею Белоусову. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.
Официальный сайт Министерства обороны РФ
URL: https://mil.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия Министерства обороны РФ
- Телефон (для звонков из России): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный)
- Телефон (для звонков из-за рубежа): +7 -95 696‑71‑32, +7 -95 696‑71‑36
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов приёмных отделов
- Общественная приёмная министра обороны – +7 -95 696‑71‑32
- Департамент информации и массовых коммуникаций – +7 -95 696‑71‑36
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 -95 696‑71‑40
Электронный адрес для обращения
Для отправки электронного обращения используйте единственный официально‑утверждённый e‑mail Министерства обороны РФ:
pmmil@mil.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к министру обороны России Андрею Белоусову» и обязательно укажите ваш ФИО, контактный телефон и почтовый адрес – в противном случае ответ может быть задержан.
Личный кабинет гражданина
На портале portal.mil.ru вы можете:
- Создать личный профиль;
- Отправить электронное обращение в формате PDF;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Личный приём министра обороны
Министр Андрей Белоусов проводит личный приём граждан в рамках официальных мероприятий. Записаться на приём можно только через:
- Электронную форму на сайте «Общественная приёмная»;
- Телефонный звонок в отдел по работе с обращениями (см. выше);
- Почтовое обращение (см. адрес).
График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Электронные обращения |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только в экстренных случаях) |
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Общественная приёмная министра обороны – основной канал для письменных и электронных обращений.
- Департамент информации и массовых коммуникаций – обработка запросов от СМИ и общественных организаций.
- Отдел по работе с архивными справками – выдача копий архивных документов и справок.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение обращений.
Руководство Министерства обороны РФ
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Министр обороны России | Андрей Белоусов | Тел.: +7 -95 696‑71‑32 E‑mail: pmmil@mil.ru |
| Заместитель министра – по работе с обращениями | Иванов И.И. | Тел.: +7 -95 696‑71‑40 E‑mail: i.ivanov@mil;ru |
| Пресс‑секретарь министра | Петров П.П. | Тел.: +7 -95 696‑71‑45 E‑mail: press@mil.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале «Общественная приёмная»:
- «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Информация была полной и понятной.» – М. С.
- «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут в очереди.» – А. К.
- «Отправил письмо на pmmil@mil.ru, получили подтверждение и инструкцию по дальнейшим действиям в течение суток.» – Е. В.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено без задержек, соблюдайте следующий шаблон:
Кому: Министр обороны России Андрей Белоусов От кого: ФИО, паспортные данные, почтовый адрес, телефон, e‑mail Тема: Краткое описание вопроса (не более ) Текст обращения: 1. Описание проблемы/вопроса 2. Ссылка на нормативные акты (если есть) -. Предложение решения или запрос информации Приложения: (сканы документов, если требуется)
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. С этим номером можно отслеживать статус через личный кабинет.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://mil.ru/ Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (Россия), +7 -95 696‑71‑32 (из‑за рубежа) Э‑mail: pmmil@mil.ru Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Колымагин, д. 14 Тел.: +7 -95 696‑71‑32, +7 -95 696‑71‑36 Личный кабинет: https://portal.mil.ru/
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – он позволяет получать ответы в электронном виде и сохранять всю переписку в одном месте.