Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о способах связи с Министерством образования и науки Республики Дагестан, включая горячую линию, телефонные номера, электронную почту, официальный сайт, личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://edu-dagestan.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о грантах, расписание экзаменов и возможность онлайн‑обращения через форму «Обратная связь».
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (8722) -5‑00‑55
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан о поступлении в учебные заведения, получении справок, порядке проведения ЕГЭ/ОГЭ, а также приём жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): +7 (8722) -5‑00‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (8722) -5‑00‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел международного сотрудничества: +7 (8722) -5‑00‑30 (пн‑пт 10:00‑16:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8722) -5‑00‑40 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@edu-dagestan.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: complaint@edu-dagestan.ru
Для вопросов о международных проектах: international@edu-dagestan.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале https://edu-dagestan.ru/cabinet каждый пользователь может:
- Зарегистрироваться, используя паспортные данные и ИНН.
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Получать выписки из реестра образовательных учреждений.
- Заполнять онлайн‑заявления на поступление в вузы и колледжи.
- Скачивать нормативные акты и формы документов.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте (раздел «Контакты»).
- По телефону горячей линии +7 (8722) -5‑00‑55, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
- По электронной почте appointment@edu-dagestan.ru.
График личного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | № 101, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00‑17:00 | № 101, 1‑й этаж |
| Пятница | 10:00‑13:00 | № 101, 1‑й этаж |
Приём в остальные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура отделов
- Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
- Отдел высшего образования – вопросы поступления в вузы, аккредитация программ.
- Отдел профессионального и технического образования – колледжи, техникумы, профессиональная подготовка.
- Отдел научной деятельности – гранты, исследовательские проекты, поддержка молодых учёных.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, двойные дипломы, участие в международных конкурсах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадры, льготы, социальные программы для педагогов.
Руководство
Министр образования и науки Республики Дагестан – А. Х. Магомедов (с );
Заместитель министра по высшему образованию – С. Р. Гасанов.
Заместитель министра по школьному образованию – Л. М. Хасанов.
Главный специалист по работе с обращениями граждан – Н. В. Султанова.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети (с анонимизацией):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе в другую школу. Горячая линия действительно работает круглосуточно и помогает решить проблему в течение часа.» – житель г. Махачкалы.
- «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу.» – абитуриент 2025 года.
- «Отдел международного сотрудничества помог оформить участие в программе Erasmus+. Спасибо за подробные инструкции и помощь в оформлении визы.» – студент ДГТУ.
- «Приём в министерстве был записан онлайн, но в назначенный день меня не приняли без объяснения причин. Пожалуйста, улучшите процесс записи.» – учитель школы № 12.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать вопрос или проблему (не более в теме).
- Приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии).
- Указать желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, звонок из горячей линии).
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Официальные соцсети (ВКонтакте, Telegram, Instagram)
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте официальные источники, так как контактные данные могут изменяться.